يساعدني مركز تأشيرات تايلاند (TVC) في الانتقال إلى تأشيرة التقاعد، ولا أستطيع أن أجد أي خطأ في خدمتهم. تواصلت معهم عبر البريد الإلكتروني أولاً، ومن خلال مجموعة من التعليمات الواضحة والمبسطة أخبروني بما يجب تحضيره، وما يجب إرساله لهم عبر البريد الإلكتروني وما يجب إحضاره معي إلى موعدي. نظرًا لأن الكثير من المعلومات المهمة تم توفيرها بالفعل عبر البريد الإلكتروني، عندما وصلت إلى مكتبهم لموعدي، كل ما كان علي فعله هو توقيع بعض المستندات التي تم تعبئتها مسبقًا بناءً على المعلومات التي أرسلتها عبر البريد الإلكتروني، وتسليم جواز سفري وبعض الصور، ودفع الرسوم. وصلت لموعدي قبل أسبوع من نهاية فترة العفو عن التأشيرات، وعلى الرغم من وجود العديد من العملاء، لم أضطر للانتظار لرؤية مستشار. لا طوابير، لا فوضى 'خذ رقم'، ولا أشخاص مرتبكين يتساءلون ماذا يفعلون بعد – فقط عملية منظمة واحترافية للغاية. بمجرد دخولي المكتب، اتصلت بي موظفة تتحدث الإنجليزية بطلاقة إلى مكتبها، فتحت ملفاتي وبدأت العمل. لم ألاحظ الوقت، لكن شعرت أن كل شيء انتهى خلال 10 دقائق. أخبروني أن أسمح بمدة أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، لكن جواز سفري مع التأشيرة الجديدة كان جاهزًا للاستلام بعد 12 يومًا. جعل TVC العملية بسيطة تمامًا، وسأستخدم خدماتهم بالتأكيد مرة أخرى. موصى بهم للغاية ويستحقون ذلك.