গ্রেস এবং থাই ভিসা সেন্টার টিমকে শুভেচ্ছা। আমি একজন ৭৩+ বছর বয়সী অস্ট্রেলিয়ান, যিনি থাইল্যান্ড extensively ভ্রমণ করেছেন এবং বছরের পর বছর ধরে ভিসা রান অথবা তথাকথিত ভিসা এজেন্ট ব্যবহার করেছেন। গত বছর জুলাইয়ে থাইল্যান্ডে এসেছিলাম, যখন ২৮ মাসের লকডাউনের পর অবশেষে থাইল্যান্ড বিশ্বের জন্য খুলে দেয়। আমি সঙ্গে সঙ্গে একজন ইমিগ্রেশন আইনজীবীর মাধ্যমে আমার অবসর O ভিসা পেয়েছিলাম এবং সবসময় তার মাধ্যমেই ৯০ দিনের রিপোর্টিং করতাম। আমার মাল্টিপল এন্ট্রি ভিসাও ছিল, কিন্তু সম্প্রতি জুলাইয়ে কেবল একবার ব্যবহার করেছি, তবে প্রবেশের সময় একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বলা হয়নি। যাইহোক, আমার ভিসার মেয়াদ ১২ নভেম্বর শেষ হচ্ছিল, তখন ...তথাকথিত বিশেষজ্ঞদের... কাছে ছুটাছুটি করছিলাম যারা ভিসা নবায়ন করে। এসব লোকজনের কাছে ক্লান্ত হয়ে, আমি খুঁজে পেলাম...থাই ভিসা সেন্টার.. এবং শুরুতে গ্রেস-এর সাথে কথা বলেছিলাম, যিনি আমার সব প্রশ্ন অত্যন্ত জ্ঞানী, পেশাদার ও দ্রুততার সাথে উত্তর দিয়েছিলেন, কোনো ঘোরাঘুরি ছাড়াই। এরপর যখন আবার ভিসা করার সময় এল, তখনও পুরো টিমকে অত্যন্ত পেশাদার ও সহায়ক মনে হয়েছে, পুরো সময় আমাকে আপডেট রেখেছে, যতক্ষণ না আমি আমার ডকুমেন্টস পেয়েছি, যা তারা প্রথমে বলেছিল ১-২ সপ্তাহ লাগবে, কিন্তু ৫ কর্মদিবসেই হাতে পেয়েছি। তাই আমি অত্যন্ত সুপারিশ করছি...থাই ভিসা সেন্টার এবং সব স্টাফদের তাদের দ্রুত সাড়া ও নিয়মিত আপডেটের জন্য। ১০ এর মধ্যে পূর্ণ নম্বর পাবে এবং অবশ্যই সবসময় তাদের ব্যবহার করব। থাই ভিসা সেন্টার......নিজেদের পিঠ চাপড়ে দিন, ভালো কাজের জন্য। আমার পক্ষ থেকে অনেক ধন্যবাদ....