আমি শুরুতে খুব সন্দিহান ছিলাম, কিন্তু TVC আমার সন্দেহ দূর করেছে এবং ইমেইলে আমার প্রশ্নগুলোর উত্তর খুব ধৈর্য্যের সাথে দিয়েছে, এমনকি আমি বারবার একই প্রশ্ন করলেও। অবশেষে ২৩ জুলাই আমি গিয়ে একজন লম্বা পলকের মহিলা (নাম জানি না) দ্বারা সেবা পাই, তিনিও খুব মনোযোগী ছিলেন এবং সব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন। তিনি এমনকি জিজ্ঞাসা করেছিলেন বর্তমান পরিস্থিতিতে আমি সত্যিই কি রি-এন্ট্রি পারমিট চাই কিনা এবং আমি কেন চাই তা ব্যাখ্যা করেছি। আমাকে বলা হয়েছিল ৫ কার্যদিবস লাগবে এবং আজ সকালে (পাসপোর্ট জমা দেওয়ার মাত্র ২ দিন পর) TVC থেকে টেক্সট মেসেজ পাই এবং জানানো হয় আমার পাসপোর্ট প্রস্তুত এবং আজই মেসেঞ্জার পৌঁছে দেবে। আমি মাত্রই পাসপোর্ট ফিরে পেয়েছি এবং সবকিছু TVC ইমেইলে যা বলেছিল ঠিক তাই। খুব সহায়ক, মনোযোগী, পেশাদার। পারলে ৬ তারকা দিতাম। আবারও ধন্যবাদ TVC এবং টিমকে আমার জন্য এত সহজ করে দেওয়ার জন্য!