আমি কিছুদিন ধরে TVC ব্যবহার করছি এবং ভালো ফলাফল পেয়েছি, তাহলে কি এটাই আমাকে বারবার ফিরে আসতে বাধ্য করছে? আসলে এটা প্রচলিত 'বাজওয়ার্ড' নয় যেমন (পেশাদার, ভালো মান, দ্রুত সাড়া, ভালো মূল্য ইত্যাদি), যদিও তারা অবশ্যই এগুলো ধারণ করে, কিন্তু আমি তো এটাই দিচ্ছি? শেষবার যখন তাদের সেবা নিয়েছিলাম, আমি কিছু মৌলিক ভুল করেছিলাম, যেমন ছবিতে খারাপ এক্সপোজার, গুগল ম্যাপের লিঙ্ক নেই, অফিসের পূর্ণ ডাক ঠিকানা নেই, এবং সবচেয়ে খারাপ ছিল তথ্য প্যাকেজ দেরিতে পাঠানো। আমি যা মূল্য দিই তা হলো, আমার ভুলগুলো তারা ধরেছে এবং ছোট ছোট বিষয়গুলো, যেগুলো আমার জন্য বড় সমস্যা হতে পারত, দ্রুত এবং শান্তভাবে সমাধান করেছে, সংক্ষেপে কেউ আমার পাশে ছিল এবং সেটা ছিল TVC - মনে রাখার মতো কিছু।