Inicialment era molt escèptic, però TVC va dissipar els meus dubtes i van respondre les meves preguntes per correu electrònic amb molta paciència, fins i tot quan preguntava el mateix diverses vegades. Finalment vaig anar-hi el 23 de juliol i em va atendre una senyora amb pestanyes llargues (no vaig agafar el seu nom), que també va ser molt atenta i va respondre totes les meves preguntes. Fins i tot em va preguntar si realment volia un permís de reentrada donada la situació actual i li vaig explicar per què el necessitava. Em van dir que trigaria uns 5 dies laborables i aquest matí (només 2 dies després d’entregar el meu passaport), vaig rebre un missatge de text de TVC dient-me que el meu passaport estava llest i que el missatger me’l lliuraria avui. Acabo de rebre el meu passaport i tot és tal com TVC m’havia dit per correu electrònic. Molt útils, molt atents, molt professionals. Si pogués, els donaria 6 estrelles. Gràcies de nou a TVC i a tot l’equip per fer-ho tan fàcil per a mi!