TVC m’està ajudant amb la transició a un visat de jubilació, i no puc trobar cap defecte al seu servei. Primer els vaig contactar per correu electrònic i, mitjançant unes instruccions clares i simplificades, em van indicar què preparar, què enviar-los per correu electrònic i què portar a la cita. Com que molta de la informació important ja s’havia proporcionat per correu electrònic, quan vaig arribar a la seva oficina només vaig haver de signar uns quants documents que ja havien omplert amb la informació que els havia enviat, lliurar el passaport i unes fotos, i fer el pagament. Vaig arribar a la cita una setmana abans del final de l’amnistia de visat i, tot i tenir molts clients, no vaig haver d’esperar per veure un consultor. Sense cues, sense caos de “treu un número” i sense gent confosa preguntant-se què fer després: només un procés molt organitzat i professional. Tan bon punt vaig entrar a l’oficina, una treballadora que parlava un anglès excel·lent em va cridar a la seva taula, va obrir els meus arxius i es va posar a treballar. No vaig mirar el rellotge, però va semblar que tot es va acabar en 10 minuts. Em van dir que trigaria entre dues i tres setmanes, però el meu passaport amb el nou visat estava llest per recollir al cap de 12 dies. TVC va simplificar completament el procés i, sens dubte, els tornaré a utilitzar. Molt recomanable i val la pena.