Jeg har brugt TVC i et stykke tid nu med gode resultater, så er det dette, der får mig til at vende tilbage? Faktisk er det ikke de sædvanlige "buzzwords" som (Professionel, God kvalitet, Svarvillig, God værdi osv.), selvom de bestemt lever op til dem alle, men er det ikke det, jeg betaler for? Sidste gang jeg brugte deres service, lavede jeg grundlæggende fejl uden at indse det, dårlig billedkvalitet, ingen link til Google Maps, ikke fuld postadresse til deres kontor, og værst af alt var jeg sent ude med at sende informationspakken til dem. Det, jeg værdsætter, er, at mine fejl blev opfanget, og de små ting, der kunne have været meget problematiske for mig, blev hurtigt og diskret håndteret. Kort sagt, nogen havde min ryg, og det var TVC – noget at huske.