TVC hjælper mig med overgangen til et pensionsvisum, og jeg kan ikke sætte en finger på deres service. Jeg kontaktede dem først via e-mail, og gennem et sæt klare og forenklede instruktioner fortalte de mig, hvad jeg skulle forberede, hvad jeg skulle sende til dem via e-mail, og hvad jeg skulle medbringe til min aftale. Fordi meget af den vigtige information allerede var blevet givet via e-mail, skulle jeg, da jeg ankom til deres kontor til min aftale, blot underskrive nogle dokumenter, de havde udfyldt på forhånd baseret på de oplysninger, jeg havde sendt via e-mail, aflevere mit pas og nogle billeder samt foretage en betaling. Jeg ankom til min aftale en uge før slutningen af visumamnestien, og selvom de havde mange kunder, behøvede jeg ikke vente på at se en konsulent. Ingen køer, intet 'tag et nummer'-kaos og ingen forvirrede mennesker, der undrer sig over, hvad de skal gøre – bare en meget organiseret og professionel proces. Så snart jeg trådte ind på deres kontor, kaldte en medarbejder, der talte fremragende engelsk, mig hen til sit skrivebord, åbnede mine filer og gik i gang. Jeg holdt ikke øje med tiden, men det føltes som om, det hele var overstået på 10 minutter. De sagde, jeg skulle regne med to til tre uger, men mit pas med nyt visum var klar til afhentning efter 12 dage. TVC gjorde processen helt enkel, og jeg vil helt sikkert bruge dem igen. Meget anbefalelsesværdigt og det hele værd.
