TVC hilft mir beim Übergang zum Ruhestandsvisum, und ich kann ihren Service nicht bemängeln. Ich habe sie zuerst per E-Mail kontaktiert und sie haben mir mit klaren und einfachen Anweisungen gesagt, was ich vorbereiten, per E-Mail senden und zum Termin mitbringen soll. Da viele wichtige Informationen bereits per E-Mail bereitgestellt wurden, musste ich bei meinem Termin im Büro nur noch einige Dokumente unterschreiben, die sie anhand meiner E-Mail-Informationen vorausgefüllt hatten, meinen Pass und einige Fotos abgeben und die Zahlung leisten. Ich kam eine Woche vor Ablauf der Visa-Amnestie zum Termin, und obwohl viele Kunden da waren, musste ich nicht warten, um einen Berater zu sehen. Keine Warteschlangen, kein Nummernchaos und keine verwirrten Leute – einfach ein sehr organisierter und professioneller Ablauf. Sobald ich das Büro betrat, rief mich eine Mitarbeiterin mit ausgezeichnetem Englisch an ihren Schreibtisch, öffnete meine Unterlagen und begann sofort mit der Arbeit. Ich habe nicht auf die Zeit geachtet, aber es fühlte sich an, als wäre alles in 10 Minuten erledigt gewesen. Sie sagten mir, ich solle mit zwei bis drei Wochen rechnen, aber mein Pass mit neuem Visum war nach 12 Tagen abholbereit. TVC hat den Prozess komplett vereinfacht und ich werde sie definitiv wieder nutzen. Sehr empfehlenswert und lohnenswert.