Η TVC με βοηθάει στη μετάβαση σε συνταξιοδοτική βίζα και δεν μπορώ να βρω κανένα ψεγάδι στην εξυπηρέτησή τους. Επικοινώνησα μαζί τους αρχικά μέσω email και με ένα σύνολο σαφών και απλοποιημένων οδηγιών μου είπαν τι να ετοιμάσω, τι να στείλω μέσω email και τι να φέρω μαζί μου στο ραντεβού. Επειδή πολλές από τις σημαντικές πληροφορίες είχαν ήδη δοθεί μέσω email, όταν έφτασα στο γραφείο τους για το ραντεβού, το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να υπογράψω μερικά έγγραφα που είχαν ήδη συμπληρώσει βάσει των πληροφοριών που είχα στείλει, να παραδώσω το διαβατήριό μου και κάποιες φωτογραφίες και να κάνω την πληρωμή. Έφτασα για το ραντεβού μου μία εβδομάδα πριν το τέλος της αμνηστίας βίζας και, παρότι είχαν πολλούς πελάτες, δεν χρειάστηκε να περιμένω για να δω σύμβουλο. Ούτε ουρές, ούτε χάος με «νούμερα», ούτε μπερδεμένοι άνθρωποι που αναρωτιούνται τι να κάνουν μετά – απλώς μια πολύ οργανωμένη και επαγγελματική διαδικασία. Μόλις μπήκα στο χώρο, μια υπάλληλος που μιλούσε άριστα αγγλικά με κάλεσε στο γραφείο της, άνοιξε τα αρχεία μου και ξεκίνησε τη διαδικασία. Δεν κράτησα χρόνο, αλλά φάνηκε να τελείωσε όλα σε 10 λεπτά. Μου είπαν να υπολογίσω δύο με τρεις εβδομάδες, αλλά το διαβατήριό μου με τη νέα βίζα ήταν έτοιμο για παραλαβή μετά από 12 μέρες. Η TVC απλοποίησε εντελώς τη διαδικασία και σίγουρα θα τους χρησιμοποιήσω ξανά. Υψηλά συνιστώμενοι και αξίζει τον κόπο.
