در ابتدا بسیار بدبین بودم اما TVC تردیدهای من را برطرف کرد و به سؤالاتم از طریق ایمیل با صبر و حوصله پاسخ داد، حتی زمانی که چندین بار یک سؤال را پرسیدم. نهایتاً در ۲۳ ژوئیه مراجعه کردم و خانمی با مژه‌های بلند (نامش را نگرفتم) به من رسیدگی کرد، او هم بسیار دقیق بود و به همه سؤالاتم پاسخ داد. حتی از من پرسید که واقعاً به مجوز ورود مجدد نیاز دارم یا نه به خاطر شرایط فعلی و من دلیل نیازم را توضیح دادم. به من گفته شد که حدود ۵ روز کاری طول می‌کشد و امروز صبح (فقط دو روز پس از تحویل گذرنامه)، پیامکی از TVC دریافت کردم و اعلام شد گذرنامه‌ام آماده است و پیک آن را امروز به من تحویل می‌دهد. همین الان گذرنامه‌ام را گرفتم و همه چیز همان‌طور است که TVC در ایمیل‌ها گفته بود. بسیار مفید، دقیق و حرفه‌ای. اگر می‌توانستم ۶ ستاره می‌دادم. دوباره از TVC و تیمشان بابت آسان کردن این روند برای من تشکر می‌کنم!