A TVC segít nekem a nyugdíjas vízumra való átállásban, és nem tudok hibát találni a szolgáltatásukban. Először e-mailben vettem fel velük a kapcsolatot, és egyértelmű, egyszerűsített utasításokkal elmondták, mit kell előkészítenem, mit kell elküldenem e-mailben, és mit kell magammal vinnem az időpontra. Mivel a fontos információk nagy részét már e-mailben megkaptam, amikor megérkeztem az irodájukba, csak néhány, előre kitöltött dokumentumot kellett aláírnom, átadni az útlevelemet és néhány fényképet, valamint befizetni a díjat. Az időpontomra egy héttel a vízumamnesztia vége előtt érkeztem, és annak ellenére, hogy sok ügyfél volt, nem kellett várnom tanácsadóra. Nem volt sorban állás, nincs „számhúzásos” káosz, és nem voltak tanácstalan emberek – csak egy nagyon szervezett és professzionális folyamat. Amint beléptem az irodába, egy kiválóan angolul beszélő munkatárs hívott az asztalához, megnyitotta a fájljaimat és elkezdte az ügyintézést. Nem néztem az órát, de úgy éreztem, 10 perc alatt végeztünk. Azt mondták, két-három hétre számítsak, de az útlevelem az új vízummal 12 nap után már átvehető volt. A TVC teljesen leegyszerűsítette a folyamatot, biztosan újra igénybe fogom venni őket. Nagyon ajánlom, megéri.