Þjónustan var óaðfinnanleg, hröð og traust. Vissulega var mitt mál mjög einfalt (30 daga framlenging á ferðamannaáritun) en Grace var afar fljót og hjálpsöm allan tímann. Þegar vegabréfið þitt er sótt (á við um Bangkok) færðu staðfestingu á móttöku ásamt myndum af skjölunum mínum og hlekk til að fylgjast með málinu þínu allan sólarhringinn. Ég fékk vegabréfið mitt til baka innan þriggja virkra daga, sent aftur á hótelið mitt án aukakostnaðar. Dásamleg þjónusta, mæli eindregið með!