Pada mulanya saya sangat ragu-ragu tetapi TVC menghilangkan keraguan saya dan menjawab soalan saya melalui emel dengan sangat sabar walaupun saya bertanya soalan yang sama berulang kali. Akhirnya saya pergi pada 23 Julai dan dilayan oleh seorang wanita dengan bulu mata panjang (saya tidak tahu namanya), dia juga sangat prihatin dan menjawab semua soalan saya. Dia juga bertanya sama ada saya benar-benar mahu permit masuk semula kerana situasi semasa dan saya jelaskan sebab saya perlukan. Saya diberitahu ia akan mengambil masa kira-kira 5 hari bekerja dan pagi ini (hanya 2 hari selepas saya serahkan pasport), saya menerima mesej teks dari TVC dan diberitahu bahawa pasport saya sudah siap dan penghantar akan menghantarnya kepada saya hari ini. Saya baru sahaja mendapat semula pasport saya dan semuanya seperti yang diberitahu oleh TVC melalui emel. Sangat membantu, sangat prihatin, sangat profesional. Saya akan beri 6 bintang jika boleh. Sekali lagi terima kasih kepada TVC dan pasukan kerana memudahkan urusan ini untuk saya!