Semasa masa sukar Pengampunan ini, sangat menyenangkan berurusan dengan Khun Grace dan kakitangan. Komunikasi berterusan membolehkan peralihan visa berjalan lancar. Pasport dan dokumen dihantar melalui pos; visa pulangan cepat dapat dilakukan. Sikap profesional, dengan susulan sepanjang proses. Sangat mengesyorkan perkhidmatan mereka. 5 Bintang.