Din l-aġenzija dehretli professjonali ħafna. Għalkemm ma setgħux jgħinuni fil-każ tiegħi, minħabba dettalji amministrattivi, xorta ħadu l-ħin jilqgħuni, jisimgħu l-każ tiegħi, u jispjegawli b’mod edukat għaliex ma setgħux jgħinuni. Spjegawli wkoll il-proċedura li għandi nsegwi għas-sitwazzjoni tiegħi, għalkemm ma kinux obbligati. Għalhekk, żgur li nerġa’ mmur għandhom kull meta jkolli bżonn viża li jistgħu jindirizzaw.