Kont impressjonat ħafna bis-servizz li rċevejt reċentement mingħand Thai Visa Center. Kont ftit nervuż fil-bidu imma l-membru tal-istaff (Grace) kienet ħbiberija ħafna u ta' għajnuna u ħadet il-ħin biex twieġeb bir-reqqa l-mistoqsijiet kollha tiegħi u tindirizza t-tħassib kollu tiegħi. Tatni l-fiduċja li kelli bżonn biex nimxi 'l quddiem u kont ferħan ħafna li għamilt hekk. U anke meta kelli "problema/kwistjoni" żgħira matul il-proċess, Grace ċemplitli proattivament biex tinfurmani li kollox se jiġi riżolut u kollox ġie solvut! Ftit jiem wara, ħafna qabel ma qaluli oriġinarjament, id-dokumenti kollha tiegħi kienu lesti. Meta mort niġbor kollox, Grace reġgħet ħadet il-ħin biex tispjegali x'nistenna fil-futur u bagħtitli xi links utli biex nagħmel ir-rapporti meħtieġa eċċ. Ħriġt minn hemm kuntent ħafna u sodisfatt bil-mod kif kollox mar bla xkiel u kemm kien veloċi u faċli. Kont stressjat ħafna fil-bidu imma wara li kollox spiċċa kont ferħan ħafna li sibt lin-nies ġentili fit-Thai Visa Center. Nirrakkomandahom lil kulħadd! :-)