Ik was aanvankelijk erg sceptisch, maar TVC nam mijn twijfels weg en beantwoordde mijn vragen via e-mail zeer geduldig, zelfs toen ik dezelfde vragen herhaaldelijk stelde. Uiteindelijk ben ik op 23 juli langsgegaan en werd ik geholpen door een dame met lange wimpers (ik heb haar naam niet gekregen), ook zij was zeer attent en beantwoordde al mijn vragen. Ze vroeg zelfs of ik echt een re-entry permit wilde gezien de huidige situatie en ik legde uit waarom ik er een nodig had. Mij werd verteld dat het ongeveer 5 werkdagen zou duren en vanmorgen (slechts 2 dagen nadat ik mijn paspoort had ingeleverd) kreeg ik een sms van TVC dat mijn paspoort klaar was en vandaag door de koerier zou worden bezorgd. Ik heb mijn paspoort net terug en alles is precies zoals TVC mij per e-mail heeft verteld. Zeer behulpzaam, zeer attent, zeer professioneel. Ik zou 6 sterren geven als het kon. Nogmaals bedankt TVC en team dat jullie dit zo makkelijk voor mij hebben gemaakt!