Update: Een jaar later heb ik nu het genoegen gehad om met Grace bij Thai Visa Center (TVC) te werken voor de verlenging van mijn jaarlijkse pensioenvisum. Nogmaals, het niveau van klantenservice dat ik van TVC ontving was onberispelijk. Ik kan gemakkelijk zien dat Grace goed gevestigde protocollen gebruikt, waardoor het hele verlengingsproces snel en efficiënt is. Hierdoor kan TVC toepasselijke persoonlijke documenten identificeren en verkrijgen en naadloos door overheidsafdelingen navigeren, om de verlenging van het visum pijnloos te maken. Ik voel me zeer wijs om dit bedrijf te hebben gekozen voor mijn THLD visumbehoeften 🙂 "Werken" met Thai Visa Centre was helemaal geen werk. De uitzonderlijk deskundige en efficiënte agenten deden al het werk voor mij. Ik beantwoordde gewoon hun vragen, waardoor ze de beste suggesties voor mijn situatie konden doen. Ik nam beslissingen op basis van hun input en leverde de documenten die ze vroegen. Het bureau en de bijbehorende agenten maakten het zo gemakkelijk van begin tot eind om mijn benodigde visum te verkrijgen en ik kon niet meer tevreden zijn. Het is zeldzaam om een bedrijf te vinden, vooral als het gaat om ontmoedigende administratieve taken, dat zo hard en zo snel werkt als de leden van Thai Visa Centre deden. Ik heb er alle vertrouwen in dat mijn toekomstige visumrapportages en verlengingen net zo soepel zullen verlopen als het initiële proces. Een grote dank aan iedereen bij Thai Visa Centre. Iedereen met wie ik werkte hielp me door het proces, begreep op de een of andere manier mijn minimale Thaise spraak en sprak goed genoeg Engels om al mijn vragen grondig te beantwoorden. Alles bij elkaar was het een comfortabel, snel en efficiënt proces (en helemaal niet zoals ik had verwacht het te beschrijven) waarvoor ik zeer dankbaar ben!