ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଆସିବା ପରେ ମୁଁ ସମସ୍ତ ପାସପୋର୍ଟ ଏବଂ ଭିସା ସମ୍ପର୍କିତ କାର୍ଯ୍ୟରେ ଥାଇ ଇମିଗ୍ରେସନ୍ ଅଫିସ୍ ସହିତ ସିଧାସଳଖ କାମ କରିଛି। ପ୍ରତିଟି ମାମଲାରେ ମୋତେ ସଠିକ୍ ସେବା ମିଳିଥିଲା କିନ୍ତୁ ଅଧିକ ସମୟ—ଦିନ ମଧ୍ୟ ଲାଗିଯାଇଥିଲା—ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡ଼ୁଥିଲା, କାରଣ ସେଠାରେ କର୍ମଚାରୀମାନେ ବେଶ୍ ବ୍ୟସ୍ତ ଥିଲେ। ସେମାନେ ଠିକ୍ ଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ସରଳ କାମ ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ମୋତେ ଦିନ ଭରି ଲାଇନ୍ ଲାଗି ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡ଼ୁଥିଲା—ଏବଂ ଅନେକ ଲୋକଙ୍କ ସହିତ ମୁକାବିଲା କରିବାକୁ ପଡ଼ୁଥିଲା—ଏହି ସରଳ କାମ ଠିକ୍ ଭାବରେ କରିବା ପାଇଁ। ତାପରେ ମୋ ଏକ ଅଷ୍ଟ୍ରେଲିଆ ଥିବା ସହଯୋଗୀ ମୋତେ ଥାଇ ଭିସା ସେଣ୍ଟର୍ ସହିତ ପରିଚୟ କରାଇଲେ—ଏବଂ କେତେ ଅନ୍ତର! ସେମାନଙ୍କର କର୍ମଚାରୀ ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ ସହଯୋଗୀ ଥିଲେ ଏବଂ ସମସ୍ତ ଆବଶ୍ୟକ ଫର୍ମ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ଦ୍ରୁତ ଏବଂ କ୍ଷମତାଶୀଳ ଭାବରେ ସମ୍ପାଦନ କଲେ। ଏବଂ, ସବୁଠାରୁ ଭଲ, ମୋତେ ଇମିଗ୍ରେସନ୍ ଅଫିସ୍କୁ ଅନେକ ଯାତ୍ରା କରିବାରେ ସମୟ ଏବଂ ଟଙ୍କା ଖର୍ଚ୍ଚ କରିବାକୁ ପଡ଼ିଲା ନାହିଁ!! ଥାଇ ଭିସା ସେଣ୍ଟର୍ର କର୍ମଚାରୀ ସଦା ସହଜରେ ଯୋଗାଯୋଗ ହେଉଥିଲେ, ସେମାନେ ମୋ ପ୍ରଶ୍ନରେ ଦ୍ରୁତ ଏବଂ ସଠିକ୍ ଉତ୍ତର ଦେଉଥିଲେ, ଏବଂ ଭିସା ନବୀକରଣ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ସମସ୍ତ ଦିଗକୁ ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ କ୍ଷମତାଶୀଳତା ସହିତ ପରିଚାଳନା କରିଥିଲେ। ସେମାନଙ୍କ ସେବା ଭିସା ନବୀକରଣ ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନର ସମସ୍ତ ଜଟିଳ ଦିଗକୁ ଦ୍ରୁତ ଏବଂ କ୍ଷମତାଶୀଳ ଭାବରେ ଆବର୍ତ୍ତ କଲେ—ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ମୂଲ୍ୟ ଯଥାଯଥ। ସବୁଠାରୁ ଭଲ, ମୋତେ କେବେ ମୋ ଆପାର୍ଟମେଣ୍ଟ ଛାଡ଼ିବାକୁ କିମ୍ବା ଇମିଗ୍ରେସନ୍ ଅଫିସ୍ ଯିବାକୁ ପଡ଼ିଲା ନାହିଁ!! ସେମାନଙ୍କ ସହିତ କାମ କରିବା ଏକ ଆନନ୍ଦ ଏବଂ ଏହି ସାଧାରଣ ଖର୍ଚ୍ଚ ଯୋଗ୍ୟ। ମୁଁ ଯେକୌଣସି ବିଦେଶୀ ଯିଏ ଭିସା ପ୍ରକ୍ରିୟାର ସମସ୍ତ ଦିଗ ସମ୍ଭାଳୁଛନ୍ତି ସେମାନଙ୍କୁ ଏହି ସେବା ଦୃଢ଼ଭାବେ ସୁପାରିଶ କରେ! କର୍ମଚାରୀମାନେ ବହୁତ ବୃତ୍ତିଗତ, ପ୍ରତିକ୍ରିୟାଶୀଳ, ଭରସାଯୋଗ୍ୟ ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତ। କେତେ ଉତ୍ତମ ଆବିଷ୍କାର!!!