TVC hjälper mig med övergången till ett pensionsvisum, och jag kan inte hitta något fel på deras service. Jag kontaktade dem först via e-post och genom en uppsättning tydliga och förenklade instruktioner berättade de vad jag skulle förbereda, vad jag skulle skicka till dem via e-post och vad jag skulle ta med mig till mitt möte. Eftersom mycket av den viktiga informationen redan hade lämnats via e-post, när jag kom till deras kontor för mitt möte behövde jag bara skriva under några dokument de redan fyllt i baserat på informationen jag skickat, lämna över mitt pass och några foton samt göra en betalning. Jag kom till mitt möte en vecka innan visumamnestin tog slut och trots att de hade många kunder behövde jag inte vänta på att träffa en konsult. Inga köer, inget 'ta en nummerlapp'-kaos och inga förvirrade personer som undrade vad de skulle göra härnäst – bara en mycket organiserad och professionell process. Så fort jag kom in på deras kontor kallade en medarbetare som pratade utmärkt engelska mig till sitt skrivbord, öppnade mina filer och satte igång. Jag noterade inte tiden, men det kändes som om allt var klart på 10 minuter. De sa att det skulle ta två till tre veckor, men mitt pass med nytt visum var klart att hämta efter 12 dagar. TVC förenklade processen helt och hållet, och jag kommer definitivt att använda dem igen. Rekommenderas starkt och väl värt det.