ఈ ఏజెన్సీ నాకు చాలా ప్రొఫెషనల్‌గా అనిపించింది. పరిపాలనా కారణాల వల్ల వారు నా కేసుకు సహాయం చేయలేకపోయినా, వారు నన్ను స్వీకరించి, నా కేసును వినిపించి, ఎందుకు సహాయం చేయలేరో మర్యాదగా వివరించడానికి సమయం కేటాయించారు. వారు నా పరిస్థితికి అనుసరించాల్సిన విధానాన్ని కూడా వివరించారు, వారు చేయాల్సిన అవసరం లేకపోయినా. అందుకే, నాకు వారు చేయగలిగే వీసా అవసరం వచ్చినప్పుడు తప్పకుండా మళ్లీ వారిని సంప్రదిస్తాను.