Tinutulungan ako ng TVC sa paglipat ko sa retirement visa, at wala akong maipipintas sa kanilang serbisyo. Una ko silang kinontak sa pamamagitan ng email, at sa malinaw at pinasimpleng mga tagubilin ay sinabi nila kung ano ang dapat ihanda, ipadala sa kanila sa email at dalhin sa aking appointment. Dahil naibigay na ang karamihan sa mahahalagang impormasyon sa email, pagdating ko sa kanilang opisina para sa appointment, ang kailangan ko na lang gawin ay pumirma sa ilang dokumentong naipre-fill na nila batay sa impormasyong ipinadala ko sa email, ibigay ang aking pasaporte at ilang larawan, at magbayad. Dumating ako isang linggo bago matapos ang visa amnesty, at kahit marami silang customer, hindi ako naghintay para makausap ang consultant. Walang pila, walang 'kuha ng numero' na kaguluhan, at walang nalilitong tao kung ano ang susunod na gagawin – napaka-organisado at propesyonal ng proseso. Pagpasok ko pa lang sa opisina, tinawag na ako ng staff na mahusay mag-Ingles, binuksan ang aking files at nagsimula na agad. Hindi ko na napansin ang oras, pero parang tapos na lahat sa loob ng 10 minuto. Sinabihan akong maghintay ng dalawa hanggang tatlong linggo, pero nakuha ko na agad ang aking pasaporte na may bagong visa pagkatapos ng 12 araw. Lubos na pinadali ng TVC ang proseso, at tiyak na gagamitin ko silang muli. Lubos na inirerekomenda at sulit.
