রিভিউ ৩১ জুলাই ২০২৪ এটি ছিল আমার এক বছরের ভিসা এক্সটেনশনের দ্বিতীয় বছরের নবায়ন, মাল্টিপল এন্ট্রিসহ। আমি ইতিমধ্যে গত বছরও তাদের সেবা নিয়েছিলাম এবং তাদের সেবায় অত্যন্ত সন্তুষ্ট হয়েছি, যেমন: ১. আমার সব প্রশ্নের দ্রুত উত্তর ও ফলোআপ, ৯০ দিনের রিপোর্টসহ, লাইন অ্যাপে রিমাইন্ডার, পুরনো মার্কিন পাসপোর্ট থেকে নতুনটিতে ভিসা ট্রান্সফার, এবং কখন ভিসা নবায়নের জন্য আবেদন করলে দ্রুত পাওয়া যাবে—সব বিষয়ে। প্রতিবারই তারা কয়েক মিনিটের মধ্যে সবচেয়ে নির্ভুল, বিস্তারিত ও ভদ্রভাবে উত্তর দিয়েছে। ২. থাইল্যান্ডে যেকোনো ভিসা সংক্রান্ত বিষয়ে তাদের ওপর নির্ভর করতে পারি, যা বিদেশে থাকার জন্য খুবই স্বস্তিদায়ক ও নিরাপদ অনুভূতি দেয়। ৩. সবচেয়ে পেশাদার, নির্ভরযোগ্য ও নির্ভুল সেবা, নিশ্চিতভাবে দ্রুততম সময়ে থাই ভিসা স্ট্যাম্প পাওয়ার গ্যারান্টি। যেমন, আমি মাল্টিপল এন্ট্রি সহ নবায়ন ভিসা ও পাসপোর্ট ট্রান্সফার মাত্র ৫ দিনে হাতে পেয়েছি। অবিশ্বাস্য!!! ৪. তাদের পোর্টাল অ্যাপে বিস্তারিত ট্র্যাকিং, যেখানে সব ডকুমেন্ট ও রসিদের অবস্থা দেখা যায়। ৫. আমার ডকুমেন্টেশন সংরক্ষণ ও ৯০ দিনের রিপোর্ট বা নবায়নের সময় জানিয়ে দেওয়ার সুবিধা। এক কথায়, তাদের পেশাদারিত্ব ও গ্রাহকসেবার প্রতি দায়িত্ববোধে আমি অত্যন্ত সন্তুষ্ট। বিশেষ ধন্যবাদ TVS-এর সবাইকে, বিশেষ করে NAME নামের সেই মহিলাকে, যিনি ৫ দিনে (২২ জুলাই ২০২৪ আবেদন, ২৭ জুলাই ২০২৪ হাতে পেয়েছি) আমার ভিসা পেতে সাহায্য করেছেন। গত বছর জুন ২০২৩ থেকে চমৎকার সেবা!! এবং খুবই নির্ভরযোগ্য ও দ্রুত সাড়া। আমি ৬৬ বছর বয়সী মার্কিন নাগরিক। শান্তিপূর্ণ অবসর জীবনের জন্য কয়েক বছর আগে থাইল্যান্ডে এসেছি... কিন্তু বুঝতে পেরেছি, থাই ইমিগ্রেশন কেবল ৩০ দিনের ট্যুরিস্ট ভিসা দেয়, আরও ৩০ দিনের এক্সটেনশনসহ... আমি নিজে চেষ্টা করেছিলাম ইমিগ্রেশন অফিসে গিয়ে, কিন্তু খুব বিভ্রান্তিকর ও দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করতে হয়েছিল, অনেক ডকুমেন্ট ও ছবি জমা দিতে হয়েছিল... তাই সিদ্ধান্ত নিয়েছি, এক বছরের অবসর ভিসার জন্য ফি দিয়ে থাই ভিসা সেন্টারের সেবা নেব, যা অনেক বেশি কার্যকর। নিশ্চিতভাবেই, ফি কিছুটা বেশি, তবে TVC-এর সেবা ভিসা অনুমোদন প্রায় গ্যারান্টি দেয়, অনেক ডকুমেন্ট ও ঝামেলা ছাড়াই, যা অনেক বিদেশিকে পোহাতে হয়... আমি ৩ মাসের নন-ও ভিসা ও এক বছরের অবসর এক্সটেনশন, মাল্টিপল এন্ট্রি সহ, ১৮ মে ২০২৩-এ কিনেছিলাম এবং তারা যেমন বলেছিল, ঠিক ৬ সপ্তাহ পর ২৯ জুন ২০২৩-এ TVC থেকে ফোন পেয়েছি, পাসপোর্ট ও ভিসা স্ট্যাম্প নিতে। প্রথমে কিছুটা সন্দিহান ছিলাম, অনেক প্রশ্ন করেছিলাম লাইন অ্যাপে, কিন্তু প্রতিবারই দ্রুত উত্তর পেয়েছি, যা আমার আস্থা বাড়িয়েছে। এটা খুব ভালো লেগেছে এবং তাদের দায়িত্বশীল সেবা ও ফলোআপের জন্য আমি কৃতজ্ঞ। এছাড়াও, TVC নিয়ে অনেক রিভিউ পড়েছি, বেশিরভাগই ইতিবাচক ও ভালো রেটিং ছিল। আমি একজন অবসরপ্রাপ্ত গণিত শিক্ষক, তাদের সেবার ওপর আস্থা রাখার সম্ভাবনা হিসাব করেছি এবং ফলাফল ভালোই হয়েছে... আমি সঠিক ছিলাম!! তাদের সেবা ছিল #১!!! খুবই নির্ভরযোগ্য, দ্রুত ও পেশাদার এবং খুবই ভালো মানুষ... বিশেষ করে মিস আউম, যিনি ৬ সপ্তাহ জুড়ে আমার ভিসা অনুমোদনে সাহায্য করেছেন!! আমি সাধারণত কোনো রিভিউ দিই না, কিন্তু এবার দিতেই হলো!! তাদের বিশ্বাস করুন, তারা আপনার আস্থা ফিরিয়ে দেবে, আপনার অবসর ভিসা অনুমোদন ও স্ট্যাম্প সময়মতো করিয়ে দেবে। ধন্যবাদ TVC-এর বন্ধুদের!!! মাইকেল, ইউএসএ 🇺🇸