Privaatsuspoliitika

Me austame teie privaatsust ja oleme pühendunud selle kaitsmisele läbi vastavuse käesolevale privaatsuspoliitikale ("Põhimõte"). Käesolev poliitika kirjeldab teabe tüüpe, mida me võime teilt koguda või mida võite meile esitada ("Isikuandmed") tvc.co.th veebisaidil ("Veebisait" või "Teenus") ja kõigil selle seotud toodetel ja teenustel (ühiselt nimetatuna, "Teenused"), ning meie tavasid nende isikuandmete kogumiseks, kasutamiseks, säilitamiseks, kaitsmiseks ja avalikustamiseks. See kirjeldab ka teie valikuid seoses meie isikuandmete kasutamisega ja kuidas saate neile juurde pääseda ning neid värskendada.

Käesolev poliitika on juriidiliselt siduv kokkulepe teie ("Kasutaja", "teie" või "teie") ja THAI VISA CENTRE'i ("THAI VISA CENTRE", "me", "meid" või "meie") vahel. Kui te sõlmite selle lepingu äriühingu või muu juriidilise isiku nimel, kinnitate, et teil on volitus sellist isikut selle lepinguga siduda, sel juhul viitavad terminid "Kasutaja", "teie" või "teie" sellele isikule. Kui teil ei ole sellist volitust või kui te ei nõustu selle lepingu tingimustega, ei tohi te seda lepingut aktsepteerida ning teil ei ole õigust Veebisaiti ja Teenuseid kasutada. Veebisaidile ja Teenustele juurdepääsu ning nende kasutamisega kinnitate, et olete selle poliitika lugenud, aru saanud ja nõustunud selle tingimustega. See poliitika ei kehti ettevõtete tavadele, mida me ei oma ega kontrolli, ega isikutele, keda me ei palka ega halda.

Teabe automaatne kogumine

Kui avate Website'i, salvestavad meie serverid automaatselt teie brauseri saadetava teabe. Need andmed võivad sisaldada teavet, nagu teie seadme IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteemi tüüp ja versioon, keele-eelistused või veebileht, mida külastasite enne Website'i ja Services'i külastamist, Website'i ja Services'i lehed, mida külastate, nende lehtede juures veedetud aeg, otsingud Website'il, juurdepääsu ajad ja kuupäevad ning muud statistilised andmed.

Automaatselt kogutud teavet kasutatakse ainult võimalike väärkasutuse juhtumite tuvastamiseks ning statistilise teabe koostamiseks veebisaidi ja teenuste kasutuse ja liikluse kohta. Seda statistilist teavet ei koondata muul viisil, mis võimaldaks tuvastada konkreetset süsteemi kasutajat.

Isikuandmete kogumine

Veebilehele ja teenustele pääseb ligi ning neid saab kasutada ilma, et peaksite meile ütlema, kes te olete, või avaldama teavet, mille abil teid saaks tuvastada. Kui soovite siiski kasutada mõnda veebisaidil pakutavatest funktsioonidest, võidakse teilt paluda esitada teatud isikuandmeid (näiteks teie nimi ja e-posti aadress).

Me kogume ja salvestame igasuguse teabe, mida te teadlikult meile edastate, kui teete ostu või täidate veebisaidil mingeid vorme. Vajadusel võib see teave sisaldada järgmist:

• Kontoandmed (näiteks kasutajanimi, unikaalne kasutaja-ID, parool jne.)
• Kontaktandmed (nt e-posti aadress, telefoninumber jne)
• Põhilised isikuandmed (näiteks nimi, elukohariik jne)

Mõned andmed, mida me kogume, on saadud teilt otse läbi veebisaidi ja teenuste. Siiski võime koguda teie isikuandmeid ka muudest allikatest, nagu avalikud andmebaasid ja meie ühised turunduspartnerid.

Võite otsustada mitte esitada meile oma isikuandmeid, kuid sel juhul ei pruugi te saada mõningatest veebisaidi funktsioonidest kasu. Kasutajad, kes ei ole kindlad, millised andmed on kohustuslikud, võivad meiega ühendust võtta.

Laste privaatsus

Vastavalt Tai isikuandmete kaitse seadusele (Personal Data Protection Act, PDPA) pöörame erilist tähelepanu alla 20-aastaste laste isikuandmete kaitsele. Kuigi tavaliselt me ei kogu alla 20-aastastelt isikutelt isikuandmeid, võivad tekkida olukorrad, kus see juhtub, näiteks kui vanem esitab viisataotluse käigus lapse andmeid. Kui olete alla 20-aastane, ärge esitage palun veebisaidi ja teenuste kaudu isikuandmeid. Kui teil on põhjust uskuda, et alla 20-aastane laps on esitanud meile isikuandmeid veebisaidi ja teenuste kaudu, võtke meiega ühendust, et paluda selle lapse isikuandmete kustutamist meie teenustest.

Me julgustame vanemaid ja seaduslikke eestkostjaid jälgima oma laste internetikasutust ning aitama selle poliitika täitmist, õpetades oma lapsi mitte kunagi esitada isikuandmeid veebisaidi ja teenuste kaudu ilma nende loata. Palume ka kõigil vanematel ja seaduslikel eestkostjatel, kes vastutavad laste eest, võtta vajalikud ettevaatusabinõud, et tagada laste juhendamine mitte kunagi edastada isikuandmeid internetis ilma loata.

Kogutud teabe kasutamine ja töötlemine

Me tegutseme isikuandmete vastutava töötlejana ja andmetöötlejana, välja arvatud juhul, kui oleme teiega sõlminud andmetöötluslepingu; sellisel juhul oleksite andmete vastutav töötleja ja meie oleksime andmetöötleja.

Meie roll võib erineda sõltuvalt isikuandmeid käsitlevast konkreetsest olukorrast. Tegutseme vastutava töötlejana (data controller), kui palume teil esitada teie isikuandmeid, mis on vajalikud teie ligipääsu ja veebisaidi ning teenuste kasutamise tagamiseks. Sellistel juhtudel oleme vastutav töötleja, kuna me määrame isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

Me tegutseme andmetöötlejana olukordades, kus te esitate isikuandmeid veebisaidi ja teenuste kaudu. Me ei oma, ei kontrolli ega otsusta esitatud isikuandmete üle ning neid isikuandmeid töödeldakse üksnes teie juhiste kohaselt. Sellisel juhul tegutseb isikuandmeid esitanud kasutaja andmete vastutava töötlejana.

Selleks, et teha veebisait ja teenused teile kättesaadavaks või täita seadusest tulenevaid kohustusi, võime vajada teatud isikuandmete kogumist ja kasutamist. Kui te ei esita meilt küsitud andmeid, ei pruugi me olla võimelised teile soovitud tooteid või teenuseid osutama. Kõiki teilt kogutud andmeid võidakse kasutada järgmisteks eesmärkideks:

• Loo ja halda kasutajakontosid
• Tellimuste täitmine ja haldamine
• Pakkuda tooteid või teenuseid
• Toodete ja teenuste parandamine
• Saada toote- ja teenusevärskendusi
• Vastata päringutele ja pakkuda tuge
• Küsi kasutajate tagasisidet
• Paranda kasutajakogemust
• Postitage klientide iseloomustused
• Tingimuste ja poliitikate jõustamine
• Kaitse väärkasutuse ja pahatahtlike kasutajate eest
• Vastata õiguslikele taotlustele ja ennetada kahju
• Veebisaidi ja teenuste käitamine ja haldamine

Makse töötlemine

Kui teenused nõuavad tasumist, võidakse teil paluda esitada oma krediitkaardi andmed või muu maksekonto teave, mida kasutatakse üksnes maksete töötlemiseks. Kasutame kolmandate osapoolte makseteenuse pakkujaid ("Payment Processors"), et aidata meil teie makseandmeid turvaliselt töödelda.

Maksevahendajad järgivad uusimaid turvastandardeid, mida haldab PCI Security Standards Council, mis on selliste kaubamärkide nagu Visa, MasterCard, American Express ja Discover ühine algatus. Tundlike ja privaatsete andmete vahetamine toimub SSL-iga kaitstud sidekanali kaudu ning andmed on krüpteeritud ja kaitstud digiallkirjadega; veebileht ja teenused vastavad samuti rangetele haavatavusstandarditele, et luua kasutajatele võimalikult turvaline keskkond. Jagame makseandmeid maksevahendajatega ainult ulatuses, mis on vajalik teie maksete töötlemiseks, nende tagastamiseks ning maksete ja tagastustega seotud kaebuste ja päringute käsitlemiseks.

Informatsiooni turvalisus

Me hoiame teie esitatud teavet arvutiserverites kontrollitud ja turvalises keskkonnas, kaitstuna volitamata juurdepääsu, kasutamise või avalikustamise eest. Rakendame mõistlikke haldus-, tehnilisi ja füüsilisi turvameetmeid, et proovida kaitsta meie kontrolli ja hoolduse all olevaid isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kasutamise, muutmise ja avalikustamise eest. Siiski ei saa garanteerida andmete edastamist Interneti- või traadita võrgus.

Seetõttu, kuigi me püüame kaitsta teie isikuandmeid, tunnistate, et (i) internetil on turbe- ja privaatsuspiirangud, mis on meie kontrolli alt väljas; (ii) mis tahes teabe ja andmete turvet, terviklikkust ja privaatsust teie ning Veebilehe ja Teenuste vahel vahetamisel ei saa garanteerida; ning (iii) selliseid andmeid võib edastuse ajal kolmas osapool vaadata või nendega manipuleerida, hoolimata parimatest pingutustest.