Sain eripakkumise hinnaga viisa ja ei kaotanud aega oma pensioniviisalt, isegi kui tegin selle varem. Kuller tõi ja viis tagasi minu passi ja pangaraamatu, mis oli minu jaoks väga-väga-väga oluline, kuna mul oli insult ja liikumine on väga raske. Kulleriga oli mul turvatunne, et dokumente ei lähe posti teel kaduma. Kuller oli eriline turvameede, mis andis mulle meelerahu. Kogu kogemus oli minu jaoks lihtne, turvaline ja mugav.