من از سال ۱۹۹۰ با اداره مهاجرت تایلند در ارتباط بوده‌ام، چه با مجوز کار و چه با ویزای بازنشستگی، که عمدتاً با ناامیدی همراه بوده است. از زمانی که شروع به استفاده از خدمات مرکز ویزای تایلند کردم، تمام این ناامیدی‌ها از بین رفت و جای خود را به کمک‌های بسیار مودبانه، کارآمد و حرفه‌ای آن‌ها داد.