Matagal na akong may ugnayan sa Thai Immigration Dept mula pa noong 1990, gamit ang work permit o retirement visa, na kadalasan ay puno ng pagkadismaya. Simula nang gumamit ako ng serbisyo ng Thai Visa Centre, nawala na ang lahat ng pagkadismayang iyon, napalitan ng kanilang magalang, episyente, at propesyonal na tulong.