TVC મારી નિવૃત્તિ વિઝા માટે પરિવર્તન કરવામાં મારી મદદ કરી રહી છે, અને હું તેમની સેવા વિશે કોઈ ફરિયાદ કરી શકતો નથી. મેં સૌપ્રથમ તેમને ઈમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કર્યો હતો, અને સ્પષ્ટ અને સરળ સૂચનાઓ દ્વારા તેમણે મને શું તૈયાર કરવું, શું ઈમેઇલ દ્વારા મોકલવું અને અપોઇન્ટમેન્ટ સમયે શું લાવવું તે જણાવ્યું. કારણ કે ઘણી મહત્વપૂર્ણ માહિતી પહેલેથી જ ઈમેઇલ દ્વારા આપવામાં આવી હતી, જ્યારે હું તેમના ઓફિસે અપોઇન્ટમેન્ટ માટે પહોંચ્યો ત્યારે મને માત્ર થોડા દસ્તાવેજો પર હસ્તાક્ષર કરવા પડ્યા, જે તેમણે મારી ઈમેઇલની માહિતી આધારે પહેલેથી જ ભરી દીધા હતા, પાસપોર્ટ અને કેટલીક તસવીરો આપવી અને ચુકવણી કરવી હતી. હું વિઝા એમ્નેસ્ટી પૂરી થવાના એક અઠવાડિયા પહેલા અપોઇન્ટમેન્ટ માટે આવ્યો હતો, અને, ઘણા ગ્રાહકો હોવા છતાં, મને કન્સલ્ટન્ટને જોવા માટે રાહ જોવી પડી નહોતી. કોઈ કતાર નહોતી, કોઈ 'નંબર લો' ગડબડ નહોતી, અને કોઈ ગૂંચવાયેલા લોકો નહોતા – માત્ર ખૂબ જ સંકલિત અને વ્યાવસાયિક પ્રક્રિયા. હું ઓફિસમાં પ્રવેશતાં જ એક સ્ટાફ સભ્ય, જે ઉત્તમ અંગ્રેજી બોલતા હતા, મને તેમના ડેસ્ક પર બોલાવ્યા, મારી ફાઈલો ખોલી અને કામ શરૂ કર્યું. મેં સમય નોંધ્યો નહોતો, પણ બધું 10 મિનિટમાં પૂરૂં થઈ ગયું એવું લાગ્યું. તેમણે મને બે થી ત્રણ અઠવાડિયા માટે તૈયારી રાખવા કહ્યું હતું, પણ 12 દિવસ પછી જ મારું પાસપોર્ટ નવા વિઝા સાથે તૈયાર હતું. TVC એ આખી પ્રક્રિયા સરળ બનાવી, અને હું ચોક્કસપણે ફરીથી તેમની સેવા લઉં. ખૂબ જ ભલામણ કરું છું અને મૂલ્યવાન છે.