Նրանք արժանանում են 5 աստղի ծառայության յուրաքանչյուր կարևոր տարրի համար՝ արդյունավետ, վստահելի, արագ, մանրակրկիտ, ողջամիտ գին, քաղաքավարի, պարզ, հասկանալի, կարող եմ շարունակել...։ Սա վերաբերում էր թե՛ O վիզայի երկարաձգմանը, թե՛ 90-օրյա հաշվետվությանը։