★★★★★ Framúrskarandi þjónusta frá byrjun til enda Eftir meira en 40 ára reynslu sem fasteignasali lærði ég að vera varfærinn um hverjum ég treysti. Áður en ég valdi Thai Visa Centre gerði ég víðtækar rannsóknir og spurði margar spurningar. Ég var efins í byrjun, en þeir unnu sér traust mitt með fagmennsku, þekkingu og kurteisi. Ég fann aldrei fyrir þrýstingi eða flýti við að taka ákvörðun. Mín mál voru ekki venjuleg. Ég missti bandaríska vegabréfið mitt og þurfti að fá neyðarvegabréf áður en ég sótti um framlenging á eftirlaunu. Jafnvel með þessum flækjum sinntu þeir öllu á fagmannlegan hátt. Tölvukerfi þeirra fyrir samskipti á netinu var framúrskarandi. Það sýndi hversu margir viðskiptavinir voru á undan mér og áætlaðan svörunartíma. Allar svör voru fljótvirk, hnitmiðaðar, nákvæmar og svöruðu spurningum mínum beint. Öll umsókn mín var kláruð í einu heimsókn á skrifstofuna. Þeir lækkuðu jafnvel gjaldið mitt eftir að hafa komist að því að mitt mál krafðist minni vinnu en upphaflega var talið. Tveimur dögum síðar fékk ég símtal um að vegabréfið mitt með nýrri framlengingu eftirlauna væri tilbúið. Ég gat annað hvort sótt það sjálfur eða látið senda það heim til mín með mótorhjólakúrera án aukakostnaðar. Ég valdi sendingu og það kom á réttum tíma. Ég vil sérstaklega þakka Maii sem var aðal tengiliður minn þegar ég heimsótti skrifstofuna. Fagmennska hennar, þekking, þolinmæði og kurteisi gerði varanlegt áhrif á mig. Hún var framúrskarandi fulltrúi Thai Visa Centre. Ég þakka einnig öllum í teyminu fyrir að gera ferlið aðgengilegt frá upphafi til enda. Traust er unnið, ekki gefið. Í mínu tilfelli vann Thai Visa Centre það. Ég mæli með þeim án tafar. C. J. Carpenter Arkansas, USA