Ég hafði áður notað annan umboðsmann og var dálítið efins um að nota Thai Visa Centre. Hins vegar var fagmennska þeirra framúrskarandi. Ég vissi alltaf hvernig málið með vegabréfsáritunina mína gekk, frá því hún var send af stað og þar til hún var komin til mín. Samskipti þeirra voru frábær.