კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ჩვენ პატივს ვცემთ თქვენს კონფიდენციალურობას და ვალდებულნი ვართ დავიცვათ იგი ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ("პოლიტიკა") შესაბამისად. ეს პოლიტიკა აღწერს როგორ ან რა ტიპის ინფორმაციას შეიძლება ვაღიაროთ თქვენგან ან რომელსაც თქვენ შეგიძლიათ მოგაწოდოთ ("პირადი ინფორმაცია") tvc.co.th ვებგვერდზე ("ვებგვერდი" ან "სერვისი") და მის დაკავშირებულ პროდუქტებსა და სერვისებში (საერთოდ, "სერვისები"), და ჩვენს პრაქტიკას პირადი ინფორმაციის შეგროვების, გამოყენების, შენახვის, დაცვისა და გამჟღავნების მხრივ. იგი ასევე აღწერს თქვენთვის არსებულ არჩევანს ჩვენი მხრიდან თქვენი პირადი ინფორმაციით დაშვების გამოყენების შესახებ და როგორ შეგიძლიათ წვდომა და განახლება მოახდინოთ მას.

ეს პოლიტიკა ("Policy") წარმოადგენს სამართლებრივად binding შეთანხმებას თქვენ ("User", "you" or "your") და THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "we", "us" or "our") შორის. თუ თქვენ შედიხართ ამ შეთანხმებაში ბიზნესის ან სხვა იურიდიული პირის სახელით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაქვთ უფლებამოსილება ასეთი სუბიექტი დაავალდებულოთ აღნიშნული წესებით, ამ შემთხვევაში ტერმინები "User", "you" ან "your" ეხება აღნიშნულ სუბიექტს. თუ თქვენ არ გაქვთ ასეთი უფლებამოსილება ან არ ეთანხმებით ამ პოლიტიკის პირობებს, არ უნდა მიიღოთ ეს პოლიტიკა და არ გექნებათ უფლება გამოიყენოთ ვებსაიტი და სერვისები. ვებგვერდისა და სერვისების გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ პოლიტიკის პირობებს. ეს პოლიტიკა არ ვრცელდება იმ კომპანიების პრაქტიკაზე, რომელიც არ ეკუთვნის ჩვენ ან რომელზეც ჩვენ კონტროლი არ გვაქვს, ასევე არ ვრცელდება იმ პირებზე, რომლებიც ჩვენ არ გვიქმობენ ან არ ვმართავთ.

ინფორმაციის ავტომატური შეგროვება

როდესაც გახსნით ვებსაიტს, ჩვენი სერვერები ავტომატურად იწერენ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენი ბრაუზერი აგზავნის. ამ მონაცემებში შეიძლება შედიოდეს ისეთი ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი მოწყობილობის IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და ვერსია, ოპერაციული სისტემის ტიპი და ვერსია, ენის პრეფერენციები ან საიტი, რომელსაც სტუმრობდით სანამ გადმოდით ვებსაიტსა და სერვისებზე, ვებსაიტსა და სერვისებზე მონახულებული გვერდები, ამ გვერდებზე დახარჯული დრო, ვებგვერდზე ძიებული ინფორმაცია, წვდომის დრო და თარიღები და სხვა სტატისტიკური მონაცემები.

ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ შესაძლო ბოროტად გამოყენების შემთხვევების გამოვლენისთვის და ვებსაიტისა და სერვისების გამოყენებისა და ტრეფიკის სტატისტიკური ინფორმაციის შესაქმნელად. ეს სტატისტიკური ინფორმაცია არ არის აგრეგირებული ისე, რომ გამოაჩინოს რომელიმე კონკრეტული მომხმარებელი სისტემაში.

პირადი ინფორმაციის შეგროვება

თქვენ შეგიძლიათ დააზუსტოთ და გამოიყენოთ ვებსაიტი და სერვისები ჩვენთვის თქვენი პიროვნება გაუმხილებლად ან რომ გამოგვიხატოთ არანაირი ინფორმაცია, რომლის მიხედვითაც ვინმე შეძლებს შეგნებულად დაადგინოს თქვენი იდენტიფიკაცია. თუ, მიუხედავად ამისა, თქვენ გსურთ გამოიყენოთ ვებსაიტის ზოგიერთი ფუნქცია, შესაძლოა დაგვჭირდეთ გარკვეული პირადი ინფორმაციის, მაგალითად თქვენი სახელისა და ელფოსტის მისამისი უზრუნველყოფა.

ჩვენ ვიღებთ და ვახსოვრებთ ნებისმიერ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ შეგნებულად მოგვაწვდით, როდესაც გულისხმობთ შესყიდვას ან ანვითარებთ ფორმებს ვებგვერდზე. საჭიროების შემთხვევაში, ეს ინფორმაცია შეიძლება მოიცავდეს შემდეგს:

• ანგარიშის დეტალები (მაგალითად მომხმარებლის სახელი, უნიკალური მომხმარებლის ID, პაროლი და ა.შ.)
• კონტაქტის ინფორმაცია (მაგალითად, ელ.ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი და ა.შ.)
• ძირითადი პირადი ინფორმაცია (მაგ. სახელი, საცხოვრებელი ქვეყანა და ა.შ.)

ზოგი ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ, პირდაპირ თქვენგან მიიღება ვებგვერდისა და სერვისების მეშვეობით. თუმცა, ჩვენ ასევე შეგვიძლია მივიღოთ თქვენი პირადი ინფორმაცია სხვა წყაროებიდან, როგორიცაა საჯარო მონაცემთა ბაზები და ჩვენი ერთობლივი მარკეტინგული პარტნიორები.

შეგიძლიათ არ მოგაწოდოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია, თუმცა ამ შემთხვევაში შესაძლოა ვერ ისარგებლოთ ვებგვერდის ზოგიერთ ფუნქციით. მომხმარებლებს, რომლებსაც გაურკვეველია, რომელი ინფორმაცია არის სავალდებულო, შეუძლიათ დაგვიკავშირდნენ.

ბავშვთა კონფიდენციალურობა

ტაილანდის პერსონალურ მონაცემთა დაცვასთან (PDPA) შესაბამისობაში, ჩვენ განსაკუთრებულ სიფრთხილეს ვუცხადებთ 20 წელზე ნაკლები ასაკის ბავშვების პირადი ინფორმაციის დაცვის მიმართულებით. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვეულებრივ არ ვაგროვებთ 20 წელზე ნაკლები ასაკის ბავშვების პირად ინფორმაციას, არსებობს შემთხვევები, როცა ეს შეიძლება მოხდეს — მაგალითად, მშობლის მიერ ბავშვის შესახებ ინფორმაციის წარდგენის დროს ვიზის განაცხადის დროს. თუ თქვენ ხართ 20 წელზე უმცროსი, გთხოვთ არ წარუდგინოთ პირნიდის ინფორმაცია ვებგვერდისა და სერვისების საშუალებით. თუ გაქვთ საფუძველი სჯეროდეთ, რომ 20 წელზე უმცროსმა ბავშვის მიერ მოგვაწოდეს პირადი ინფორმაცია ვებგვერდისა და სერვისების მეშვეობით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ, რათა მოვითხოვოთ ამ ბავშვის პირადი ინფორმაციის წაშლა ჩვენი სერვისებიდან.

ჩვენ მოვუწოდებთ მშობლებსა და კანონიერ მეურვეებს აკონტროლონ მათი ბავშვების ინტერნეტის გამოყენება და დაეხმარონ ამ პოლიტიკის შესრულებაში, ინსტრუქციები მისცენ ბავშვებს არასოდეს მიაწოდონ პირადი ინფორმაცია ვებგვერდზე და სერვისების გამოყენების დროს მათი თანხმობის გარეშე. ასევე ვთხოვთ ყველა მშობელსა და კანონიერ მეურვეს, რომლებიც ზრუნავენ ბავშვებზე, გააკეთონ საჭირო პრევენციული ზომები, რათა მათი შვილები იყვნენ ინფორმირებულნი და არასოდეს გადასცენ პირადი ინფორმაცია ონლაინში მშობლიური ნებართვის გარეშე.

შეკრებული ინფორმაციის გამოყენება და დამუშავება

პირადი ინფორმაციის დამუშავებისას ჩვენ ვმოქმედებთ როგორც მონაცემთა კონტროლერად და როგორც მონაცემთა დამუშავებლად, თუ ჩვენი მხრიდან არ არის თქვენთან გაფორმებული მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულება; ასეთ შემთხვევაში თქვენ იქნებით მონაცემთა კონტროლერი, ხოლო ჩვენ — მონაცემთა დამამუშავებელი.

ჩვენი როლი ასევე შეიძლება განსხვავდებოდეს კონკრეტული სიტუაციის მიხედვით, რომელიც დაკავშირებულია პირად ინფორმაციასთან. ჩვენ ვიქნებით მონაცემთა კონტროლერის როლში მაშინ, როდესაც ვითხოვთ თქვენგან იმ პირადი ინფორმაციის მოწოდებას, რომელიც აუცილებელია ვებ-გვერდსა და სერვისების ხელმისაწვდომობისა და გამოყენების უზრუნველსაყოფად. ასეთ შემთხვევებში ჩვენ ვართ მონაცემთა კონტროლერები, რადგან ვადგენთ პირადი მონაცემების დამუშავების მიზნებსა და საშუალებებს.

ჩვენ ვმოქმედებთ როგორც მონაცემთა დამუშავებელი იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ წარუდგენთ პირად ინფორმაციას ვებგვერდისა და სერვისების მეშვეობით. ჩვენ არ ვფლობთ, არ ვაკონტროლებთ და არ მივიღებთ გადაწყვეტილებებს წარდგენილი პირადი ინფორმაციაზე; აღნიშნული პირადი ინფორმაცია მუშავდება მხოლოდ თქვენი მითითებების შესაბამისად. ასეთ შემთხვევებში, პირადი ინფორმაციის შემწენი მომხმარებელი ითვლება მონაცემთა კონტროლერად.

ვებგვერდისა და სერვისების თქვენთვის ხელმისაწვდომობასა და/ან სამართლებრივი ვალდებულების შესასრულებლად, შესაძლოა დაგვჭირდეს გარკვეული პირადი ინფორმაციის შეგროვება და გამოყენება. თუ არ მოგვაწვდით მოთხოვნილ ინფორმაციას, შესაძლოა ვერ შევძლოთ თქვენთვის მოთხოვნილი პროდუქტისა ან სერვისის მიწოდება. ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ თქვენგან, შეიძლება გამოყენებულ იქნას შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომხმარებლის ანგარიშების შექმნა და მართვა
• შეასრულეთ და მართეთ შეკვეთები
• პროდუქტების ან სერვისების მიწოდება
• პროდუქტებისა და სერვისების გაუმჯობესება
• პროდუქტებისა და სერვისების განახლებების გაგზავნა
• მოთხოვნებზე პასუხის გაცემა და დახმარების შეთავაზება
• მომხმარებლის გამოხმაურების მოთხოვნა
• მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება
• გამოაქვეყნეთ მომხმარებლის მიმოხილებები
• პირობებისა და პოლიტიკის აღსრულება
• დაცვა ბოროტად გამოყენებისა და მავნე მომხმარებლებისგან
• იურიდიულ მოთხოვნებზე პასუხის გაცემა და ზიანის თავიდან აცილება
• ვებგვერდისა და სერვისების გაშვება და მართვა

გადახდების დამუშავება

თუ სერვისები მოითხოვს გადახდას, შესაძლოა მოგეთხოვოთ საკრედიტო ბარათის მონაცემები ან სხვა გადახდის ანგარიშის ინფორმაცია, რომელიც გამოიყენება მხოლოდ გადახდების დამუშავებისთვის. ჩვენ ვიყენებთ მესამე მხარის გადახდის დამუშავებლებებს ("Payment Processors"), რომ დაგვეხმარონ თქვენი გადახდის ინფორმაციის უსაფრთხო დამუშავებაში.

გადახდის პროცესორები იცავენ უახლეს უსაფრთხოების სტანდარტებს, რომლებსაც მართავს PCI Security Standards Council — ერთობლივი ინიციატივა ისეთ ბრენდებთან, როგორიცაა Visa, MasterCard, American Express და Discover. მგრძნობიარე და პირადი მონაცემების გაცვლა ხდება SSL-ით დაცულ კომუნიკაციურ არხზე; ისინი დაშიფრულია და დაცულია ციფრული ხელმოწერებით. ვებსაიტი და სერვისები ასევე შეესაბამება დაუცველობის მიმართ მკაცრ სტანდარტებს, რათა მომხმარებლებისთვის უზრუნველყოს რაც შეიძლება უსაფრთხო გარემო. ჩვენ გავაზიარებთ გადახდის მონაცემებს გადახდის პროცესორებთან მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც საჭიროა თქვენი გადახდების დამუშავების, აღნიშნული გადახდების დაბრუნებისა და აღნიშნული გადახდების და დაბრუნებებისთან დაკავშირებული საჩივრებისა და შეკითხვების განხილვის მიზნით.

ინფორმაციის უსაფრთხოება

ჩვენ ვათავსებთ თქვენს მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას კომპიუტერულ სერვერებზე კონტროლირებად, უსაფრთხო გარემოში, რომლებიც დაცულია ავტორიზაციის გარეშე წვდომის, გამოყენების ან გამჟღავნებისაგან. ჩვენ უზრუნველყოფთ სასარგებლო ადმინისტრაციულ, ტექნიკურ და ფიზიკურ დაცვის ნორმებს პირადი ინფორმაციის ჩვენს კონტროლსა და კუთვნილებაში ავტორიზაციის გარეშე წვდომის, გამოყენების, ცვლილების და გამჟღავნებისაგან დასაცავად. თუმცა, ინტერნეტით ან უსადენო ქსელით მონაცემთა გადაცემა ვერ მიიღებს 100% გარანტიას.

ამიტომ, მიუხედავად იმისა, რომ ვცდილობთ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დაცვას, თქვენ აღიარებთ, რომ (i) ინტერნეტის უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის გარკვეული შეზღუდვები არსებობს, რაც ჩვენს კონტროლს აღემატება; (ii) ვებგვერდსა და სერვისებს შორის გაცვლილი ნებისმიერი ინფორმაციისა და მონაცემების უსაფრთხოება, მთლიანობა და კონფიდენციალურობა ვერ არის გარანტირებული; და (iii) ასეთი ინფორმაცია და მონაცემები შესაძლოა ტრანსპორტირების დროს მესამე პირების მიერ გაითვალიწინონ ან დააზიანონ, მიუხედავად ჩვენი საუკეთესო მცდელობისა.