ನಾನು ಹಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಥಾಯ್ ವೀಸಾ ಸೇವೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವರ ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸೇವೆಯಿಂದ ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದೇನೆ. ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನನಗೆ ಹೊಸ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಸಿಕ್ಕಿತು ಮತ್ತು ನನ್ನ ವಾರ್ಷಿಕ ವೀಸಾವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಎಲ್ಲವೂ ಸುಗಮವಾಗಿ ನಡೆಯಿತು ಆದರೆ ಕೂರಿಯರ್ ಸೇವೆ ಬಹಳ ನಿಧಾನವಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಸಂವಹನವೂ ಚೆನ್ನಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಥಾಯ್ ವೀಸಾ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಇಂದು ನನಗೆ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಸಿಕ್ಕಿತು!