Privatumo politika

Gerbiame jūsų privatumą ir esame įsipareigoję jį saugoti laikydamiesi šios privatumo politikos ("Politika"). Ši Politika aprašo informacijos tipus, kuriuos galime rinkti iš jūsų arba kurią galite pateikti ("Asmeninė informacija") svetainėje tvc.co.th ("Tinklalapis" arba "Paslauga") ir bet kuriuose su ja susijusiuose produktuose ir paslaugose (kartu — "Paslaugos"), taip pat mūsų praktiką, susijusią su tokios Asmeninės informacijos rinkimu, naudojimu, tvarkymu, apsauga ir atskleidimu. Ji taip pat aprašo jums prieinamus pasirinkimus dėl mūsų Asmeninės informacijos naudojimo ir kaip jūs galite prieiti prie jos bei ją atnaujinti.

Ši Politika yra teisiškai privalomas susitarimas tarp jūsų ("Vartotojas", "jūs" arba "jūsų") ir THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "mes", "mūsų" arba "mums"). Jei sudarydami šį susitarimą veikiate verslo ar kitos juridinės asmenybės vardu, patvirtinate, kad turite įgaliojimus įpareigoti tokią juridinę asmenybę šiam susitarimui, tokiu atveju terminai "Vartotojas", "jūs" arba "jūsų" nurodys tokią juridinę asmenybę. Jei neturite tokių įgaliojimų arba jei nesutinkate su šio susitarimo sąlygomis, neturite priimti šio susitarimo ir negalite prieiti prie Svetainės bei Paslaugų ar jų naudoti. Prisijungdami ir naudodami Svetainę ir Paslaugas, jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate būti saistomi šios Politikos sąlygų. Ši Politika netaikoma tų įmonių praktikoms, kurių mes nevaldome ar nekontroliuojame, arba asmenų veiklai, kurių mes neįdarbiname ar nevaldyti.

Informacijos automatinis rinkimas

Kai atidarote Svetainę, mūsų serveriai automatiškai registruoja informaciją, kurią siunčia jūsų naršyklė. Šie duomenys gali apimti tokią informaciją kaip jūsų įrenginio IP adresas, naršyklės tipas ir versija, operacinės sistemos tipas ir versija, kalbos nuostatos arba tinklalapis, kurį lankėte prieš atvykdami į Svetainę ir Paslaugas, Svetainės ir Paslaugų puslapiai, kuriuos lankote, laikas, praleistas šiuose puslapiuose, informacija, kurios ieškote Svetainėje, prieigos laikai ir datos, ir kita statistika.

Automatiškai surinkta informacija naudojama tik potencialių piktnaudžiavimo atvejų nustatymui ir statistikos apie Svetainės ir Paslaugų naudojimą bei srautą sudarymui. Ši statistinė informacija nėra apdorojama taip, kad būtų galima identifikuoti konkretų sistemos vartotoją.

Asmens duomenų rinkimas

Jūs galite pasiekti ir naudoti Svetainę ir Paslaugas neatskleisdami, kas esate, arba neatskleisdami jokios informacijos, pagal kurią jus būtų galima identifikuoti kaip konkretų asmenį. Tačiau, jei norite naudotis kai kuriomis Svetainėje siūlomomis funkcijomis, jums gali būti paprašyta pateikti tam tikrą asmeninę informaciją (pavyzdžiui, jūsų vardą ir el. pašto adresą).

Mes gauname ir saugome bet kokią informaciją, kurią sąmoningai pateikiate mums pirkdami arba užpildydami formas tinklalapyje. Jei reikia, ši informacija gali apimti šiuos duomenis:

• Paskyros duomenys (pvz., vartotojo vardas, unikalus vartotojo ID, slaptažodis ir kt.)
• Kontaktinė informacija (pvz., el. pašto adresas, telefono numeris ir kt.)
• Pagrindinė asmeninė informacija (pvz., vardas, gyvenamoji šalis ir kt.)

Kai kurią informaciją mes renkamės tiesiogiai iš jūsų per Svetainę ir Paslaugas. Tačiau mes taip pat galime rinkti apie jus asmeninę informaciją iš kitų šaltinių, tokių kaip viešos duomenų bazės ir mūsų bendri rinkodaros partneriai.

Galite pasirinkti nesuteikti mums savo asmeninės informacijos, tačiau tuomet gali būti neįmanoma naudotis kai kuriomis Svetainės funkcijomis. Vartotojai, kurie neaiškūs dėl to, kokia informacija yra privaloma, kviečiami susisiekti su mumis.

Vaikų privatumo apsauga

Laikydamiesi Tailando Asmens duomenų apsaugos įstatymo (PDPA), ypatingą dėmesį skiriame vaikų, jaunesnių nei 20 metų, Asmeninės informacijos apsaugai. Nors paprastai nerenkame Asmeninės informacijos iš vaikų, jaunesnių nei 20 metų, tam tikrais atvejais tai gali įvykti, pavyzdžiui, kai tėvas ar globėjas pateikia su vaiku susijusią informaciją vizos paraiškos metu. Jei esate jaunesnis nei 20 metų, prašome nesuteikti jokios Asmeninės informacijos per Svetainę ir Paslaugas. Jei turite pagrindo manyti, kad vaikas, jaunesnis nei 20 metų, pateikė mums Asmeninę informaciją per Svetainę ir Paslaugas, susisiekite su mumis ir paprašykite ištrinti to vaiko Asmeninę informaciją iš mūsų Paslaugų.

Skatiname tėvus ir teisėtus globėjus stebėti vaikų interneto naudojimą ir padėti įgyvendinti šią politiką, nurodydami savo vaikams niekada nepateikti asmeninės informacijos per tinklalapį ir paslaugas be jų leidimo. Taip pat prašome visų tėvų ir teisėtų globėjų, prižiūrinčių vaikus, imtis būtinų atsargumo priemonių ir užtikrinti, kad jų vaikai būtų informuoti niekada neatskleisti asmeninės informacijos internete be leidimo.

Surinktos informacijos naudojimas ir tvarkymas

Kai tvarkome asmens duomenis, mes veikiame tiek kaip duomenų valdytojas, tiek kaip duomenų tvarkytojas, nebent su jumis būtų sudaryta duomenų tvarkymo sutartis, kurioje atveju jūs būtumėte duomenų valdytojas, o mes – duomenų tvarkytojas.

Mūsų vaidmuo taip pat gali skirtis priklausomai nuo konkrečios su Asmens informacija susijusios situacijos. Veikiame kaip duomenų valdytojas, kai prašome Jūsų pateikti Asmens informaciją, reikalingą užtikrinti Jūsų prieigą ir naudojimąsi Svetainėmis ir Paslaugomis. Tokiais atvejais esame duomenų valdytojas, nes nustatome Asmens informacijos tvarkymo tikslus ir priemones.

Mes veikiame kaip duomenų tvarkytojas situacijose, kai jūs pateikiate asmens duomenis per Svetainę ir Paslaugas. Mes nevaldome, nekontroliuojame ir nepriimame sprendimų dėl pateiktų asmens duomenų, ir tokie asmens duomenys tvarkomi tik pagal jūsų nurodymus. Tokiais atvejais asmens duomenis pateikiantis naudotojas veikia kaip duomenų valdytojas.

Tam, kad suteiktume jums prieigą prie Svetainės ir Paslaugų arba vykdytume teisines prievoles, gali tekti surinkti ir naudoti tam tikrą Asmeninę informaciją. Jei nepateiksite prašomos informacijos, galime negalėti suteikti pageidaujamų produktų ar paslaugų. Bet kurią iš informacijos, kurią surenkame iš jūsų, galime naudoti šiais tikslais:

• Kurti ir valdyti vartotojų paskyras
• Vykdyti ir valdyti užsakymus
• Pristatyti prekes ar paslaugas
• Gerinti produktus ir paslaugas
• Siųsti produktų ir paslaugų atnaujinimus
• Atsakyti į užklausas ir teikti pagalbą
• Prašyti vartotojo atsiliepimų
• Pagerinti vartotojo patirtį
• Paskelbti klientų atsiliepimus
• Užtikrinti taisyklių, sąlygų ir politikos laikymąsi
• Apsauga nuo piktnaudžiavimo ir piktavališkų vartotojų
• Atsakyti į teisines užklausas ir užkirsti kelią žalai
• Paleisti ir valdyti Svetainę bei Paslaugas

Mokėjimų apdorojimas

Jei Paslaugos reikalauja apmokėjimo, jums gali tekti pateikti kredito kortelės duomenis arba kitą mokėjimo sąskaitos informaciją, kuri bus naudojama tik mokėjimų apdorojimui. Mes naudojame trečiųjų šalių mokėjimo procesorius ("Payment Processors"), kurie padeda saugiai apdoroti jūsų mokėjimo informaciją.

Mokėjimų apdorotojai laikosi naujausių saugumo standartų, kuriuos valdo PCI Security Standards Council — bendras tokių prekės ženklų kaip Visa, MasterCard, American Express ir Discover iniciatyva. Jautri ir privati duomenų apsikeitimas vyksta per SSL užšifruotą ryšio kanalą ir yra užšifruotas bei apsaugotas skaitmeniniais parašais, o interneto svetainė ir paslaugos taip pat atitinka griežtus pažeidžiamumo standartus, siekiant sukurti kiek įmanoma saugesnę aplinką vartotojams. Mes dalinsimės mokėjimų duomenimis su mokėjimų apdorotojais tik tiek, kiek būtina jūsų mokėjimų apdorojimui, tokių mokėjimų grąžinimui ir susijusių skundų bei užklausų nagrinėjimui.

Informacijos saugumas

Mes saugome jūsų pateiktą informaciją kompiuterių serveriuose kontroliuojamoje, saugioje aplinkoje, apsaugotoje nuo neleistinos prieigos, naudojimo ar atskleidimo. Siekdami apsaugoti Asmeninę informaciją, kuri yra mūsų valdyme ir globoje, nuo neleistinos prieigos, naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo, taikome pagrįstas administracines, technines ir fizines saugumo priemones. Tačiau jokio duomenų perdavimo per internetą ar bevielį tinklą negalima visiškai garantuoti.

Todėl, nors mes stengiamės apsaugoti jūsų Asmeninę informaciją, jūs pripažįstate, kad (i) internete egzistuoja saugumo ir privatumo apribojimai, kurie yra už mūsų valdymo ribų; (ii) negalima garantuoti jokios ir visos informacijos bei duomenų, keičiamos tarp jūsų ir Svetainės bei Paslaugų, saugumo, vientisumo ir privatumo; ir (iii) tokia informacija ir duomenys, nepaisant geriausių pastangų, gali būti peržiūrimi arba pakeisti tranzito metu trečiosios šalies.