Viņi pelna 5 zvaigznes par katru svarīgu pakalpojuma aspektu – efektīvi, uzticami, ātri, rūpīgi, saprātīga cena, pieklājīgi, tieši, saprotami. Tas attiecas gan uz O vīzas pagarināšanu, gan 90 dienu atskaiti.