Нууцлалын бодлого

Бид таны нууцлалыг хүндэтгэж, үүнийг энэ нууцлалын бодлогыг ("Бодлого") дагаж мөрдөх байдлаар хамгаалах болно. Энэ Бодлого нь tvc.co.th вэбсайт ("Вэбсайт" эсвэл "Үйлчилгээ") болон түүний холбогдох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнүүд (нийтэд нь "Үйлчилгээнүүд") дээрээс бид таны талаас цуглуулж болох эсвэл та бидэнд өгөх "Хувийн мэдээлэл"-ийн төрлийг, мөн тухайн Хувийн мэдээллийг цуглуулж, ашиглаж, хадгалж, хамгаалж, ил болгох манай практикийг тайлбарлана. Мөн энэ нь таны Хувийн мэдээллийг бид хэрхэн ашиглах талаар танд олгогдох сонголтууд болон тэдгээрт хэрхэн хандаж, шинэчлэх талаар зааврыг агуулна.

Энэхүү Бодлого нь таны ("User", "you" or "your") болон THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "we", "us" or "our") хоорондох хууль ёсны үүрэг бүхий гэрээ болно. Хэрвээ та энэ гэрээнд бизнес эсвэл бусад хуулийн этгээдийн өмнөөс орж буй бол тухайн этгээдийг энэ гэрээнд холбох эрхтэй гэдгээ батална; энэ тохиолдолд "User", "you" or "your" гэдэг нэр томъёо нь тухайн этгээдийг заана. Хэрэв та ийм эрхгүй эсвэл энэ гэрээний нөхцлийг зөвшөөрөхгүй бол та энэ гэрээг хүлээн авч болохгүй бөгөөд Вэбсайт болон Үйлчилгээг ашиглах, хандах эрхгүй болно. Вэбсайт болон Үйлчилгээнд хандаж ашигласнаар та энэхүү Бодлогыг уншсан, ойлгосон бөгөөд түүнд захирагдахыг зөвшөөрсөн гэж тооцогдоно. Энэхүү Бодлого нь бид эзэмшдэггүй эсвэл хянадаггүй компаниудын үйл ажиллагаа болон бид ажиллуулдаггүй эсвэл удирддаггүй хувь хүмүүсийн дадалд хамаарахгүй.

Мэдээллийг автоматаар цуглуулах

Вэбсайтыг нээхэд манай серверүүд таны хөтөчөөс автоматаар илгээсэн мэдээллийг бүртгэнэ. Энэ мэдээлэлд таны төхөөрөмжийн IP хаяг, хөтчийн төрөл болон хувилбар, үйлдлийн системийн төрөл болон хувилбар, хэлний тохиргоо эсвэл та Website ба Services-д ирэхээс өмнө үзэж байсан вэб хуудас зэрэг мэдээлэл орж болно; мөн та зочилсон Website ба Services-ийн хуудсууд, тэдгээр хуудас дээр зарцуулсан хугацаа, Website дээр хайсан мэдээлэл, хандалтын цаг болон огноо, болон бусад статистик мэдээлэл багтана.

Автомат хэлбэрээр цуглуулсан мэдээллийг зөвхөн хүчирхийлэл, буруугаар ашиглах боломжтой тохиолдлыг тодорхойлох болон Вэбсайт ба Үйлчилгээний хэрэглээ, траффикийн статистик мэдээллийг тогтоох зорилгоор ашигладаг. Энэхүү статистик мэдээлэл нь системийн тодорхой хэрэглэгчийг илрүүлэх байдлаар агуулагдадаггүй.

Хувийн мэдээллийг цуглуулах

Та өөрийгөө хэн гэдгээ эсвэл таныг тодорхой таньж болох мэдээллийг бидэнд хэлэхгүйгээр Вэбсайт болон Үйлчилгээнд хандаж, хэрэглэж болно. Гэхдээ хэрэв та Вэбсайтын зарим функцийг ашиглахыг хүсвэл тодорхой Хувийн мэдээлэл (жишээ нь, таны нэр болон имэйл хаяг) өгөхийг хүсэж болно.

Та худалдан авалт хийх эсвэл Вэбсайт дээр маягт бөглөх үед өөрөө өгсөн аливаа мэдээллийг бид хүлээн авч хадгална. Шаардлагатай бол энэ мэдээлэлд дараах зүйлс орж болно:

• Аккаунтын мэдээлэл (жишээ нь хэрэглэгчийн нэр, өвөрмөц хэрэглэгчийн ID, нууц үг гэх мэт)
• Холбоо барих мэдээлэл (жишээ нь: имэйл хаяг, утасны дугаар гэх мэт)
• Анхан шатны хувийн мэдээлэл (жишээ нь нэр, оршин суугаа улс гэх мэт)

Бид цуглуулдаг мэдээллийн заримыг вэбсайт болон үйлчилгээний замаар шууд та насаас авдаг. Гэхдээ бид олон нийтийн мэдээллийн сан болон манай хамтарсан маркетингийн түншүүд мэт бусад эх сурвалжаас таны хувийн мэдээллийг цуглуулж болно.

Та хувийн мэдээллээ бидэнд өгөхгүй байх сонголттой, гэхдээ ингэснээр вэбсайтын зарим функцүүдийг ашиглах боломжгүй байж болно. Аль мэдээлэл зайлшгүй шаардлагатай талаар эргэлзэж буй хэрэглэгчид бидэнтэй холбогдохыг урьж байна.

Хүүхдийн нууцлал

Тайландын Хувийн Мэдээллийг Хамгаалах Тухай Хууль (PDPA)-ийн дагуу бид 20 наснаас доош хүүхдүүдийн Хувийн Мэдээллийг хамгаалахад онцгой анхаарал тавьдаг. Бид ерөнхийдөө 20 наснаас доош хүүхдүүдийн Хувийн Мэдээллийг цуглуулахгүй боловч визийн өргөдөл гэх мэт тохиолдлуудад эцэг эх хүүхдийнхээ мэдээллийг илгээж болно. Хэрэв та 20 наснаас доош бол вэбсайт ба үйлчилгээнээр дамжуулан ямар нэгэн Хувийн Мэдээлэл оруулахгүй байхыг хүснэ үү. Хэрэв та 20 наснаас доош хүүхэд бидэнд вэбсайт ба үйлчилгээнээр дамжуулан Хувийн Мэдээлэл өгсөн гэж үзэж байвал тухайн хүүхдийн Хувийн Мэдээллийг манай Үйлчилгээнээс устгах хүсэлт гаргахын тулд бидэнтэй холбогдоно уу.

Бид эцэг эхчүүд болон хууль ёсны асран хамгаалагч нарт хүүхдүүдийнхээ Интернет ашиглалтын хяналтыг тавьж, энэ Бодлогыг биелүүлэхэд туслахыг уриалж байна: хүүхдүүддээ вэбсайт болон Үйлчилгээн дээр хувийн мэдээллийг тэдний зөвшөөрөлгүйгээр өгөхгүй байх талаар зааж өгөөрэй. Мөн хүүхдүүдийн асран хамгаалж буй бүх эцэг эх, хууль ёсны асран хамгаалагчдад хүүхдүүддээ зөвшөөрөлгүйгээр онлайн хэлбэрээр хувийн мэдээлэл өгөхгүй байхыг зааж, шаардлагатай бол урьдчилан болгоомжлол авахыг хүсч байна.

Цуглуулсан мэдээллийн хэрэглээ болон боловсруулалт

Бид Хувийн мэдээллийг боловсруулах үед өгөгдлийн хянагч болон өгөгдөл боловсруулагчийн үүргийг зэрэг гүйцэтгэж болно, харин хэрэв бид танытай өгөгдөл боловсруулах гэрээ байгуулсан бол та өгөгдлийн хянагч, бид нь өгөгдөл боловсруулах буюу боловсруулагч байна.

Хувийн мэдээлэлтэй холбоотой тодорхой нөхцөл байдлаас хамааран бидний үүрэг өөр байж болно. Вэбсайт болон Үйлчилгээнд таны хандалт ба ашиглалтын нөхцлийг хангахын тулд шаардлагатай Хувийн мэдээллийг биднээс ирүүлэхийг хүсэх үед бид мэдээллийн хянагчийн үүрэгтэй ажиллана. Ийм тохиолдолд бид Хувийн мэдээллийг боловсруулах зорилго болон аргыг тодорхойлдог тул мэдээллийн хянагч болдог.

Хэрэв та вэбсайт болон Үйлчилгээний дамжуулан Хувийн мэдээллийг ирүүлсэн тохиолдолд бид өгөгдөл боловсруулагчийн үүрэгтэйгээр ажиллана. Бид ирүүлсэн Хувийн мэдээллийг эзэмшдэг, удирддаг эсвэл тухайн мэдээллийн талаар шийдвэр гаргадаггүй бөгөөд энэ төрлийн Хувийн мэдээллийг зөвхөн таны зааврын дагуу боловсруулна. Ийм нөхцөлд Хувийн мэдээллийг нийлүүлсэн Хэрэглэгч нь өгөгдлийн хянагч болно.

Вэбсайт ба Үйлчилгээг танд ашиглах боломжтой болгох эсвэл хууль зүйн үүрэг биелүүлэх зорилгоор бид тодорхой Хувийн Мэдээллийг цуглуулж, ашиглах шаардлагатай байж болно. Хүссэн мэдээллийг та бидэнд өгөхгүй бол бид таны хүссэн бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээнүүдийг үзүүлж чадахгүй байж магадгүй. Бид таныгээс цуглуулсан ямар ч мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглаж болно:

• Хэрэглэгчийн данс үүсгэж удирдах
• Захиалгыг биелүүлэх ба удирдах
• Бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээ хүргэх
• Бүтээгдэхүүн ба үйлчилгээг сайжруулах
• Бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээний шинэчлэлт, мэдээллийг илгээх
• Асуултад хариулах ба дэмжлэг үзүүлэх
• Хэрэглэгчийн санал авах
• Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах
• Хэрэглэгчийн сэтгэгдлүүдийг нийтлэх
• Нөхцөл, журам, бодлогыг хэрэгжүүлэх
• Зөрчилтэй үйлдэл болон муу санаат хэрэглэгчдээс хамгаалах
• Хуулийн шаардлагад хариу өгөх, хохирлоос сэргийлэх
• Вэбсайт ба үйлчилгээг ажиллуулж, удирдах

Төлбөрийн боловсруулалт

Үйлчилгээнд төлбөр шаардлагатай тохиолдолд таны зээлийн картын мэдээлэл эсвэл бусад төлбөрийн дансны мэдээллийг өгөх шаардлага гарч болно; эдгээр мэдээллийг зөвхөн төлбөрийг боловсруулахад ашиглана. Бид төлбөрийн мэдээллийг найдвартай боловслоход туслах зорилгоор гуравдагч талын төлбөр боловсруулах үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ("Төлбөрийн гүйцэтгэгчид") ашигладаг.

Төлбөрийн процессорууд нь PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express болон Discover зэрэг брэндүүдийн хамтын ажиллагаа)–ийн шинэчилсэн аюулгүй байдлын стандартыг мөрддөг. Эмзэг болон хувийн мэдээлэл SSL-ээр хамгаалагдсан харилцааны сувгаар дамждаг, шифрлэгдэж дижитал гарын үсгээр хамгаалагдсан байна, мөн Вэбсайт ба Үйлчилгээ нь хэрэглэгчдэд боломжит хамгийн аюулгүй орчныг бүрдүүлэхийн тулд хатуу аюулгүй байдлын стандартуудтай нийцдэг. Бид таны төлбөрийг боловсруулах, тухайн төлбөрийг буцаах болон эдгээр төлбөр, буцаалттай холбоотой гомдол, асуулттай харьцах зорилгоор шаардлагатай хэмжээгээр төлбөрийн процессоруудтай төлбөрийн мэдээллийг хуваалцана.

Мэдээллийн аюулгүй байдал

Бид таны өгсөн мэдээллийг зохицуулалттай, аюулгүй орчинд компьютер сервер дээр хамгаалалттайгаар байрлуулж, зөвшөөрөлгүй хандалт, ашиглалт, ил болгох ажиллагаанаас хамгаалдаг. Бид Хувийн мэдээллийг манай хяналт, хариуцалтад байлгахдаа зөвшөөрөлгүй хандалт, ашиглалт, өөрчлөлт, ил болгохоос хамгаалахын тулд зохих захиргааны, техникийн болон бие махбодийн хамгаалалтыг баримталдаг. Гэсэн хэдий ч Интернэт эсвэл утасгүй сүлжээгээр дамжих өгөгдлийн дамжуулалт бүрэн баталгаатай байдаггүй.

Тиймээс бид таны Хувийн Мэдээллийг хамгаалахаар чармайж байгаа ч та дараах зүйлийг хүлээн зөвшөөрнө: (i) Интернетийн аюулгүй байдал, нууцлалын тодорхой хязгаарлалт нь манай хяналтаас гадуур байдаг; (ii) вэбсайт ба Үйлчилгээнүүд хооронд солилцогдож буй аливаа мэдээлэл, өгөгдлийн аюулгүй байдал, бүтэн байдал, нууцлалыг бүрэн баталгаажуулж чадахгүй; болон (iii) ийм мэдээлэл, өгөгдөл нь шилжиж байх явцад гуравдагч этгээдээс харагдаж эсвэл завшигдаж болох ба хамгийн сайн хүчин чармайлт үзүүлсэн тохиолдолд ч ийм эрсдэл гарч болно.