Dasar Privasi

Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindunginya melalui pematuhan kami terhadap dasar privasi ini ("Dasar"). Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang mungkin kami kumpul daripada anda atau yang anda mungkin berikan ("Maklumat Peribadi") di laman web tvc.co.th ("Laman Web" atau "Perkhidmatan") dan mana-mana produk dan perkhidmatan berkaitan dengannya (secara kolektif, "Perkhidmatan"), serta amalan kami untuk mengumpul, menggunakan, menyelenggara, melindungi, dan mendedahkan Maklumat Peribadi tersebut. Ia juga menerangkan pilihan yang tersedia kepada anda mengenai penggunaan Maklumat Peribadi anda oleh kami dan bagaimana anda boleh mengakses serta mengemas kini maklumat tersebut.

Polisi ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "anda" atau "milik anda") dan THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "kami", "kami" atau "milik kami"). Jika anda memasuki perjanjian ini bagi pihak perniagaan atau entiti undang-undang lain, anda mengisytiharkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada perjanjian ini, dalam keadaan itu istilah "Pengguna", "anda" atau "milik anda" akan merujuk kepada entiti tersebut. Jika anda tidak mempunyai kuasa sedemikian, atau jika anda tidak bersetuju dengan terma perjanjian ini, anda tidak harus menerima perjanjian ini dan mungkin tidak boleh mengakses atau menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan. Dengan mengakses dan menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma-terma Polisi ini. Polisi ini tidak terpakai kepada amalan syarikat yang bukan milik atau kawalan kami, atau kepada individu yang bukan kami pekerjakan atau uruskan.

Pengumpulan Maklumat Automatik

Apabila anda membuka Laman Web, pelayan kami secara automatik merekod maklumat yang dihantar oleh pelayar anda. Data ini mungkin termasuk maklumat seperti alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar, jenis dan versi sistem operasi, pilihan bahasa atau halaman web yang anda lawati sebelum anda datang ke Laman Web dan Perkhidmatan, halaman Laman Web dan Perkhidmatan yang anda lawati, masa yang dihabiskan pada halaman-halaman tersebut, maklumat yang anda cari di Laman Web, waktu dan tarikh akses, serta statistik lain.

Maklumat yang dikumpul secara automatik hanya digunakan untuk mengenal pasti kemungkinan kes penyalahgunaan dan menyediakan maklumat statistik mengenai penggunaan dan trafik Laman Web dan Perkhidmatan. Maklumat statistik ini tidak digabungkan dengan cara yang boleh mengenal pasti mana-mana Pengguna sistem.

Pengumpulan Maklumat Peribadi

Anda boleh mengakses dan menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan tanpa memberitahu siapa anda atau mendedahkan sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda sebagai individu tertentu. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menggunakan sesetengah fungsi yang ditawarkan di Laman Web, anda mungkin diminta untuk memberikan Maklumat Peribadi tertentu (contohnya, nama dan alamat e-mel anda).

Kami menerima dan menyimpan sebarang maklumat yang anda dengan sedar berikan kepada kami apabila anda membuat pembelian, atau mengisi mana-mana borang di Laman Web. Apabila diperlukan, maklumat ini mungkin termasuk yang berikut:

• Butiran akaun (seperti nama pengguna, ID pengguna unik, kata laluan, dsb.)
• Maklumat hubungan (seperti alamat e-mel, nombor telefon, dsb.)
• Maklumat peribadi asas (seperti nama, negara tempat tinggal, dan lain-lain)

Beberapa maklumat yang kami kumpulkan datang terus daripada anda melalui Laman Web dan Perkhidmatan. Walau bagaimanapun, kami juga mungkin mengumpul Maklumat Peribadi tentang anda daripada sumber lain seperti pangkalan data awam dan rakan kongsi pemasaran bersama kami.

Anda boleh memilih untuk tidak memberi Maklumat Peribadi kepada kami, tetapi anda mungkin tidak dapat menggunakan sesetengah ciri di Laman Web. Pengguna yang tidak pasti maklumat mana yang wajib dialu-alukan untuk menghubungi kami.

Privasi Kanak-kanak

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Thailand, kami mengambil perhatian khas untuk melindungi Maklumat Peribadi kanak-kanak di bawah umur 20 tahun. Walaupun kami biasanya tidak mengumpul Maklumat Peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 20 tahun, terdapat situasi tertentu di mana ini mungkin berlaku, seperti apabila seorang ibu bapa menyerahkan maklumat berkaitan anak mereka semasa permohonan visa. Jika anda di bawah umur 20 tahun, sila jangan hantarkan sebarang Maklumat Peribadi melalui Laman Web dan Perkhidmatan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur 20 tahun telah memberikan Maklumat Peribadi kepada kami melalui Laman Web dan Perkhidmatan, sila hubungi kami untuk meminta kami memadam Maklumat Peribadi kanak-kanak tersebut dari Perkhidmatan kami.

Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga undang-undang memantau penggunaan Internet anak-anak mereka dan membantu menguatkuasakan Dasar ini dengan mengarahkan anak-anak mereka supaya tidak pernah memberikan Maklumat Peribadi melalui Laman Web dan Perkhidmatan tanpa kebenaran mereka. Kami juga meminta semua ibu bapa dan penjaga undang-undang yang mengawasi penjagaan kanak-kanak mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu untuk memastikan bahawa anak-anak mereka diarahkan supaya tidak pernah menyerahkan Maklumat Peribadi apabila dalam talian tanpa kebenaran mereka.

Penggunaan dan Pemprosesan Maklumat yang Dikumpulkan

Kami bertindak sebagai pengawal data dan pemproses data apabila mengendalikan Maklumat Peribadi, kecuali jika kami telah memasuki perjanjian pemprosesan data dengan anda, dalam hal itu anda akan menjadi pengawal data dan kami akan menjadi pemproses data.

Peranan kami juga mungkin berbeza bergantung pada situasi khusus yang melibatkan Maklumat Peribadi. Kami bertindak sebagai pengawal data apabila kami meminta anda untuk menyerahkan Maklumat Peribadi anda yang perlu untuk memastikan akses dan penggunaan Laman Web dan Perkhidmatan oleh anda. Dalam situasi sedemikian, kami merupakan pengawal data kerana kami menentukan tujuan dan cara pemprosesan Maklumat Peribadi.

Kami bertindak dalam kapasiti pemproses data dalam situasi apabila anda menghantar Maklumat Peribadi melalui Laman Web dan Perkhidmatan. Kami tidak memiliki, mengawal, atau membuat keputusan tentang Maklumat Peribadi yang dihantar, dan Maklumat Peribadi tersebut diproses hanya mengikut arahan anda. Dalam keadaan sedemikian, Pengguna yang menyediakan Maklumat Peribadi bertindak sebagai pengawal data.

Untuk membolehkan Laman Web dan Perkhidmatan tersedia kepada anda, atau untuk memenuhi obligasi undang-undang, kami mungkin perlu mengumpul dan menggunakan Maklumat Peribadi tertentu. Jika anda tidak memberikan maklumat yang kami minta, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau perkhidmatan yang diminta. Sebarang maklumat yang kami kumpulkan daripada anda mungkin digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Buat dan urus akaun pengguna
• Memenuhi dan mengurus pesanan
• Membekalkan produk atau perkhidmatan
• Meningkatkan produk dan perkhidmatan
• Hantar kemas kini produk dan perkhidmatan
• Balas pertanyaan dan berikan sokongan
• Minta maklum balas pengguna
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Catatan testimoni pelanggan
• Menguatkuasakan terma, syarat dan polisi
• Melindungi daripada penyalahgunaan dan pengguna berniat jahat.
• Balas permintaan undang‑undang dan cegah kemudaratan
• Menjalankan dan mengendalikan Laman Web dan Perkhidmatan

Pemprosesan Pembayaran

Jika Perkhidmatan memerlukan pembayaran, anda mungkin perlu memberikan butiran kad kredit atau maklumat akaun pembayaran lain, yang akan digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran. Kami menggunakan pemproses pembayaran pihak ketiga ("Payment Processors") untuk membantu kami memproses maklumat pembayaran anda dengan selamat.

Pemproses Pembayaran mematuhi piawaian keselamatan terkini yang diuruskan oleh PCI Security Standards Council, yang merupakan usaha bersama jenama seperti Visa, MasterCard, American Express dan Discover. Pertukaran data sensitif dan peribadi berlaku melalui saluran komunikasi yang dilindungi SSL dan disulitkan serta dilindungi dengan tandatangan digital, dan Laman Web serta Perkhidmatan juga mematuhi piawaian kerentanan yang ketat untuk mewujudkan persekitaran yang seaman mungkin bagi Pengguna. Kami hanya akan berkongsi data pembayaran dengan Pemproses Pembayaran sejauh yang perlu untuk tujuan memproses pembayaran anda, memulangkan pembayaran tersebut, dan menangani aduan serta pertanyaan yang berkaitan dengan pembayaran dan pemulangan tersebut.

Keselamatan Maklumat

Kami menyimpan maklumat yang anda berikan pada pelayan komputer dalam persekitaran yang terkawal dan selamat, dilindungi daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Kami mengekalkan langkah-langkah keselamatan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang munasabah bagi melindungi daripada akses, penggunaan, pengubahsuaian, dan pendedahan yang tidak dibenarkan terhadap Maklumat Peribadi di bawah kawalan dan jagaan kami. Walau bagaimanapun, penghantaran data melalui Internet atau rangkaian tanpa wayar tidak dapat dijamin.

Oleh itu, walaupun kami berusaha untuk melindungi Maklumat Peribadi anda, anda mengakui bahawa (i) terdapat had keselamatan dan privasi Internet yang berada di luar kawalan kami; (ii) keselamatan, integriti, dan privasi apa-apa dan semua maklumat dan data yang dipertukarkan antara anda dan Laman Web serta Perkhidmatan tidak dapat dijamin; dan (iii) apa-apa maklumat dan data sedemikian boleh dilihat atau diubah semasa penghantaran oleh pihak ketiga, walaupun dengan usaha terbaik.