Ini adalah tahun kedua saya menggunakan TVC untuk Sambungan Persaraan Non O-A dan sangat, sangat mengesyorkan. Mereka cekap, sangat sabar dan ia jauh kurang tekanan berbanding saya lakukan sendiri. Itu sahaja sudah berbaloi dengan bayaran. Tahun lepas, disebabkan beberapa maklumat tidak tepat (bukan dari TVC), saya berada di saat akhir. Saya menghantar mesej pada pukul 10 malam, menerima jawapan segera dan saya mendapat sambungan tepat pada waktunya. Tahun ini berjalan lebih lancar tetapi, ada satu soalan dan Grace menghubungi saya untuk menjawab kebimbangan saya. Bahasa Inggerisnya sangat baik dan memahami proses pemikiran, keperluan, dan kebimbangan kami. Sekali lagi, saya sangat, sangat mengesyorkan.