Ini adalah tahun kedua saya menggunakan TVC untuk Pemanjangan Persaraan Non O-A dan sangat, sangat mengesyorkan. Mereka cekap, sangat sabar dan ia jauh kurang menegangkan berbanding melakukan sendiri. Itu sahaja sudah berbaloi dengan bayaran. Tahun lepas disebabkan beberapa maklumat tidak tepat (bukan dari TVC) saya hampir ke penghujung masa. Saya menghantar teks pada pukul 10 malam, menerima jawapan segera dan saya mendapat pemanjangan saya tepat pada masanya. Tahun ini berjalan lebih lancar tetapi ada satu soalan dan Grace menelefon saya untuk menjawab kebimbangan saya. Bahasa Inggerisnya sangat baik dan memahami proses pemikiran, keperluan dan kebimbangan kami. Sekali lagi, saya sangat, sangat mengesyorkan.