ପ୍ରତ୍ୟାବର୍ତ୍ତନ ନୀତି

ଭିସା ସେବା ପୁନଃପ୍ରଦାନ

ପୁନର୍ଦାନ ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟତା ନିମିତ୍ତ ନିମ୍ନଲିଖିତ ମାପଦଣ୍ଡଗୁଡ଼ିକ ପୂରଣ ହେବା ଦରକାର:

• ଆବେଦନ ଦାଖଲ ହୋଇନିଯଦି ଗ୍ରାହକ ଆବେଦନକୁ ଆମେ ତାଙ୍କ ପକ୍ଷରୁ କନସୁଲେଟ୍ କିମ୍ବା ଦୂତାବାସକୁ ଦାଖଲ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ବାତିଲ୍ କରନ୍ତି, ତେବେ ଆମେ ସମସ୍ତ ଶୁଳ୍କ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରୂପେ ଫେରତ ଦେଇପାରିବୁ।
• ଆବେଦନ ଅସ୍ୱୀକୃତଯଦି ଆବେଦନ ଦାଖଲ ହୋଇଛି ଏବଂ ଆବେଦନ ଅସ୍ୱୀକୃତ ହୁଏ, ସରକାରୀ ଆବେଦନ ଶୁଳ୍କ ଫେରତ ଯୋଗ୍ୟ ହେବ ନାହିଁ ଏବଂ ଏହା ଦୂତାବାସ କିମ୍ବା କନସୁଲେଟ୍‌ର ଫେରତ ନୀତିଅନୁସାରେ ହେବ। ତଥାପି, ଯଦି ଆବେଦନ ସଫଳ ଭାବରେ ମନ୍ୟତା ନାପାଇଁ, ତେବେ ଭିସା ଏଜେଣ୍ଟ ସେବା ଶୁଳ୍କ 100% ଫେରତ ହେବ।
• ବିଳମ୍ବିତ ରିଫଣ୍ଡ ଅନୁରୋଧଯଦି 12 ଘଣ୍ଟା ଭିତରେ ଫେରତ ଅନୁରୋଧ କରାଯାଏ ନାହିଁ, ତେବେ ଆମେ ଟ୍ରାନ୍ଜାକ୍ସନ୍ ସହିତ ସଂପୃକ୍ତ ଥିବା କୌଣସି ଟ୍ରାନ୍ଜାକ୍ସନ୍ ଫି (ଜଣେପରି ଭୁଗତାନ ପଧ୍ଧତି ଉପରେ ନିର୍ଭର କରି) ଫେରତ କରିପାରିବା ନ ଥାଏ, ଯାହା ସାଧାରଣତଃ 2-7% ମଧ୍ୟରେ ହୋଇପାରେ।
• ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଅସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣଯଦି ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦଲିଲ ପାତ୍ର ଦାଖଲ କରନ୍ତିନାହାନ୍ତି, କିମ୍ବା ଆମେ ଆବେଦନ ଶେଷ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଯେକୌଣସି କାରଣରୁ ସେମାନେ ଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ ବୋଲି ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିଥାଉ, ତେବେ ସେମାନେ ଫେରତ ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟ ହେବେ।

ନିମ୍ନଲିଖିତ କେସଗୁଡ଼ିକ ପୁନର୍ଦାନ ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ:

• ଆବେଦନ ପୂର୍ବରୁ ପ୍ରକ୍ରିୟା ହୋଇଛିଯଦି ଆବେଦନ ପূର୍ବରୁ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୃତ ହୋଇ କନସୁଲେଟ୍ କିମ୍ବା ଦୂତାବାସକୁ ଦାଖଲ ହୋଇଛି, ତେବେ ସରକାରୀ ଆବେଦନ ଶୁଳ୍କ ପାଇଁ କୌଣସି ଫେରତ ଦିଆଯିବ ନାହିଁ।
• ମନ ବଦଳଯଦି ଗ୍ରାହକ ଆବେଦନ ବାତିଲ୍ କରିବାକୁ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇଛନ୍ତି ଏବଂ ଆମର ଟିମ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଆରମ୍ଭ କରିନଥିବା କିମ୍ବା ଦାଖଲ କରିନଥିବା ଅବସ୍ଥାରେ, ସେମାନେ ମନ ଘୁରାଇପାରିବେ। ଯଦି ଫେରତ 12 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଏବଂ ସେହି ଦିନରେ ଅନୁରୋଧ କରାଯାଏ, ଆମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଫେରତ ଦେଇପାରୁ। ନହେଲେ, ଫେରତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ପାଇଁ 2-7% ଟ୍ରାନ୍ଜାକ୍ସନ୍ ଫି ଲାଗିବ।