VIP ਵੀਜ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ • ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ

ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ("Policy") ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧ ਹਾਂ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ tvc.co.th ਵੈਬਸਾਈਟ ("Website" ਜਾਂ "Service") ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲੋਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸਬੰਧਤ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਮੂਹਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "Services"), ਅਤੇ ਉਸ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨ, ਸੰਭਾਲਣ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਡੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਬਾਰੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਵੇਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਹ ਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ("ਉਪਭੋਗਤਾ", "ਤੁਸੀਂ" ਜਾਂ "ਤੁਹਾਡਾ") ਅਤੇ THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "ਅਸੀਂ", "ਸਾਨੂੰ" ਜਾਂ "ਸਾਡਾ") ਦਰਮਿਆਨ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਂਧਨ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਾ ਸਮਝੌਤਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝੌਤਾ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਏਂਟੀਟੀ ਦੀ ਓਰੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ ਏਂਟੀਟੀ ਨੂੰ ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਨਾਲ ਬੱਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਬਦ "ਉਪਭੋਗਤਾ", "ਤੁਸੀਂ" ਜਾਂ "ਤੁਹਾਡਾ" ਉਸ ਏਂਟੀਟੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਏ ਜਾਣਗੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਐਸਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝੌਤਾ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ, ਸਮਝ ਲਿਆ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਬੱਧ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਅਭਿਆਸਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਮਾਲਕੀ ਹੱਕ ਜਾਂ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ, ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਸੂਚਨਾ ਦਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸੰਗ੍ਰਹਿ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ, ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਜੰਤਰ ਦਾ IP ਐਡਰੈੱਸ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਵਰਜਨ, ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਵਰਜਨ, ਭਾਸ਼ਾ ਪਸੰਦਾਂ ਜਾਂ ਉਹ ਵੈੱਬਪੇਜ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੇਖ ਰਹੇ ਸਨ, ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਦੇ ਉਹ ਪੇਜ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਪੇਜਾਂ 'ਤੇ ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ, ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਖੋਜਦੇ ਹੋ, ਪਹੁੰਚ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਤਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅੰਕੜੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਆਪੋ-ਆਪ ਸੰਗ੍ਰਹਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਉਪਯੋਗ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਬਾਰੇ ਸਾਂਖਿਆਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਂਖਿਆਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।

ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ

ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦੱਸੇ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂ ਕੋਈ ਐਸਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਿਨਾਂ ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ, ਪਛਾਣਯੋਗ ਵਿਅਕਤੀ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣਿਆ ਜਾ ਸਕੇ, ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕੁਝ ਫੀਚਰ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਪਤਾ) ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਉਹ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨੂੰ ਜਾਣ-ਬੂਝ ਕਰਕੇ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਭਰਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੇਠਾਂ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ:

  • ਅਕਾਊਂਟ ਦੀਆਂ ਵਿਵਰਣਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਯੂਜ਼ਰ ਨਾਮ, ਵਿਲੱਖਣ ਯੂਜ਼ਰ ID, ਪਾਸਵਰਡ ਆਦਿ)
  • ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜਿਵੇਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਆਦਿ)
  • ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਮ, ਨਿਵਾਸ ਦਾ ਦੇਸ਼ ਆਦਿ)

ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ ਵੱਲੋਂ ਵੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਬਲਿਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਾਂਝੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਭਾਗੀਦਾਰ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾ ਦੇਣ ਦਾ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਕੁਝ ਫੀਚਰਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕੋਗੇ। ਜਿਹੜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸ ਗੱਲ ਵਿੱਚ ਅਣਸ਼ੱਕ ਹਨ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਉਹ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ

ਥਾਈਲੈਂਡ ਦੇ Personal Data Protection Act (PDPA) ਦੀ ਪਾਲਨਾ ਕਰਦਿਆਂ, ਅਸੀਂ 20 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਖ਼ਾਸ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸੀਂ 20 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਪਰ ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮਾਪੇ ਵੀਜ਼ਾ ਅਰਜ਼ੀ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ 20 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜੋ ਨਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ 20 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਉਸ ਬੱਚੇ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਮਿਟਾ ਸਕੀਏ।

ਅਸੀਂ ਮਾਪਿਆਂ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੱਖਣਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ — ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਣਾ ਕਿ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਕਦੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾ ਦਿਉਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਰੇ ਮਾਪੇ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੱਖਣਹਾਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਹੈ, ਉਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਕਰਕੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੇ ਕਦੇ ਨਾ ਦੇਣ ਦੀ ਹੁਕਮ-ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ।

ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਿਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਵੇਲੇ ਡੇਟਾ ਕੰਟ੍ਰੋਲਰ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਿਵਾਏ ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਐਗਰੀਮੈਂਟ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ — ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਡੇਟਾ ਕੰਟ੍ਰੋਲਰ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਹੋਵਾਂਗੇ.

ਸਾਡਾ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੀ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲੋਂ ਉਹ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ (data controller) ਦੀ ਹੈਸੀਅਤ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਢੰਗ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨਹੀਂ ਹਾਂ, ਨਾਹ ਹੀ ਉਸ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਫੈਸਲੇ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਐਸੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਯੂਜ਼ਰ ਡੇਟਾ ਕੰਟ੍ਰੋਲਰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਏਗਾ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਲੱਬਧ ਕਰਵਾਉਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਕੁਝ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਜੋ ਅਸੀਂ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੰਗੀ ਗਈਆਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਾ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲੋਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:

  • ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤੇ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ
  • ਆਰਡਰ ਪੂਰੇ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ
  • ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
  • ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
  • ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਅੱਪਡੇਟ ਭੇਜੋ
  • ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
  • ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ
  • ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
  • ਗਾਹਕ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਪੋਸਟ ਕਰੋ
  • ਸ਼ਰਤਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ
  • ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਦੁਸ਼ਟ ਉਪਭੋਗਤਿਆਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ
  • ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕੋ
  • ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰਨਾ

ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਜੇ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਵਿਵਰਣ ਜਾਂ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਿਰਫ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਤੀਸਰੇ ਪੱਖ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ("Payment Processors") ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਭੁਗਤਾਨ ਪਰੋਸੈਸਰ PCI ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰ ਕੌਂਸਿਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਤ ਤਾਜ਼ਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਨਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ Visa, MasterCard, American Express ਅਤੇ Discover ਵਰਗੀਆਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦਾ ਸਾਂਝਾ ਉਪਰਾਲਾ ਹੈ। ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦਾ ਅਦਲ-ਬਦਲ SSL ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਚੈਨਲ ਉੱਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੰਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਦਸਤਖ਼ਤਾਂ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਕਠੋਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਨਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਿਆਂ ਲਈ ਸੰਭਵਤ: ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਾਤਾਵਰਣ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪਰੋਸੈਸਰਾਂ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸਾਂਝਾ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿੰਨੀ ਲੋੜ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ, ਐਸੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਐਸੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀਅਾਂ ਸਬੰਧੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਸੌਂਭਾਲਣ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।

ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਬੇਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਵੇਸ਼, ਉਪਯੋਗ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਤੋਂ ਬਚਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਹਿਰਾਸਤ ਹੇਠ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬੇਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਵੇਸ਼, ਉਪਯੋਗ, ਸੋਧ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸੇ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਯੋਗ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ, ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਭੌਤਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੰਟਰਨੇਟ ਜਾਂ ਵਾਇਰਲੈਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਗੈਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।

ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ (i) ਇੰਟਰਨੇਟ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨਯਤਾ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ; (ii) ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਬਦਲੀ ਜਾਂਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਖੰਡਤਾ ਅਤੇ ਗੋਪਨਯਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ; ਅਤੇ (iii) ਭਾਵੇਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਐਸੀ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਵੱਲੋਂ ਵੇਖੀ ਜਾਂ ਛੇੜਛਾੜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ, ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਿਆਂ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

help@tvc.co.th

ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ 9 ਫਰਵਰੀ 2025