ਇਹ ਏਜੰਸੀ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਲੱਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹ ਮੇਰੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਵਿਵਰਣਾਂ ਕਰਕੇ, ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਫਿਰ ਵੀ ਸਮਾਂ ਕੱਢ ਕੇ ਮੈਨੂੰ ਮਿਲਿਆ, ਮੇਰਾ ਕੇਸ ਸੁਣਿਆ ਅਤੇ ਨਰਮਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਉਹ ਮਦਦ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੇਰੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਪਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਕਰਕੇ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਮੈਨੂੰ ਵੀਜ਼ਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਜੋ ਉਹ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਮੈਂ ਜ਼ਰੂਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਜਾਵਾਂਗਾ।