රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තිය

අපි ඔබගේ පෞද්ගලිකත්වයට ගෞරව දක්වමින් මෙම පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තිය ("ප්‍රතිපත්තිය") සමඟ අපගේ අනුකූලතාවය හරහා එය ආරක්ෂා කිරීමට කැපවී සිටිමු. මෙම ප්‍රතිපත්තිය tvc.co.th වෙබ් අඩවිය ("වෙබ් අඩවිය" හෝ "සේවය") මත අපි ඔබෙන් සංග්‍රහ කළ හැකි හෝ ඔබ විසින් ලබා දිය හැකි තොරතුරු වර්ග ("පෞද්ගලික තොරතුරු") සහ එහි සම්බන්ධිත නිෂ්පාදන හා සේවා (එක්ව, "සේවා") පිළිබඳ විස්තර කරන අතර, එම පෞද්ගලික තොරතුරු සංග්‍රහ කිරීම, භාවිතය, නඩත්තු කිරීම, ආරක්ෂා කිරීම සහ ප්‍රකාශ කිරීම සම්බන්ධ අපගේ ක්‍රියාමාර්ගද සඳහන් කරයි. එමෙන්ම, ඔබගේ පෞද්ගලික තොරතුරු භාවිතය සම්බන්ධව ඔබට ලබා ඇති විකල්ප හා ඒවාට ප්‍රවේශ වීම සහ යාවත්කාලීන කිරීමේ ක්‍රම පිළිබඳ ද මෙය විස්තර කරයි.

මෙම ප්‍රතිපත්තිය ඔබ ("User", "you" or "your") සහ THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "we", "us" or "our") අතර නීතිමයව බැඳෙන ගිවිසුමක් වේ. ඔබ මෙම ගිවිසුම ව්‍යාපාරයක් හෝ වෙනත් නීතිමය ඒකකයක් වෙනුවෙන් පිවිසෙන්නේ නම්, එම ඒකකය මෙම ගිවිසුමට බැඳීමට ඔබට අධිකාරිය ඇති බව ඔබ නියෝග කරයි; එවැනි අවස්ථාවල "User", "you" හෝ "your" යන පද ඒ ආයතනයට අදාල වේ. ඔබට එවැනි අධිකාරියක් නොමැති නම් හෝ මෙම ප්‍රතිපත්තියේ කොන්දේසි සමඟ එකඟ නොවන නම්, ඔබ මෙම ප්‍රතිපත්තිය පිළිගත නොකිය යුතු අතර වෙබ් අඩවිය හා සේවා භාවිතයට ප්‍රවේශ විය නොහැක. වෙබ් අඩවිය හා සේවා භාවිතය මඟින්, ඔබ මෙම ප්‍රතිපත්තිය කියවා, අවබෝධ කරගෙන, එහි කොන්දේසි වලට බැඳීමට එකඟ වන බව ඔබ පිළිගනී. මෙම ප්‍රතිපත්තිය අපට අයත් නොවන හෝ අප පාලනය නොකරන ආයතනවල ක්‍රියාපටිපාටීන්ට හෝ අප සේවකයන් හෝ කළමනාකරණයට අයත් නොවන පුද්ගලයින්ට අදාළ නොවේ.

ස්වයංක්‍රීය තොරතුරු රැස් කිරීම

ඔබ වෙබ් අඩවිය විවෘත කරන විට, ඔබගේ බ්‍රවුසරය යවන තොරතුරු අපගේ සේවාදායකයන් ස්වයංක්‍රීයව සටහන් කර ගනී. මෙම දත්ත වලට ඔබගේ උපාංගයේ IP ලිපිනය, බ්‍රවුසර වර්ගය සහ අනුවාදය, මෙහෙයුම් පද්ධතියේ වර්ගය සහ අනුවාදය, භාෂා කැමතිකම් හෝ ඔබ වෙබ් අඩවියට සහ සේවාවන්ට පැමිණීමට පෙර ඔබ දැනට බලා සිටි වූ වෙබ් පිටුව, ඔබ වෙබ් අඩවියේ සහ සේවාවන්හි පිවිසෙන පිටු, ඒ පිටුවල ගත කළ කාලය, වෙබ් අඩවියේ ඔබ සෙවූ තොරතුරු, ප්‍රවේශ වේලාවන් සහ දිනයන් සහ අනෙකුත් සංඛ්‍යාත්මක දත්ත ඇතුළත් විය හැක.

ස්වයංක්‍රීයව එකතු කරන ලද තොරතුරු භාවිතා කරන්නේ පරිහරණ කළ හැකි අපහාස සිද්ධීන් හඳුනා ගැනීමට හා වෙබ්අඩවිය සහ සේවාවන් භාවිතය හා ගමනාගත ප්‍රවාහය සම්බන්ධ සංඛ්‍යාත්මක තොරතුරු පිහිටුවීමට පමණි. මෙම සංඛ්‍යාත්මක තොරතුරු වෙනත් ආකාරයට එකතු කර කිසිදු විශේෂ පරිශීලකයෙකු හඳුනාගැනීමට ඉඩ සලසන ලෙස සංයෝජනය කර නොතිබේ.

පුද්ගලික තොරතුරු රැස් කිරීම

ඔබ කවුදැයි හෝ ඔබ වෙන්කළ හැකි පුද්ගලයෙකු ලෙස හඳුනා ගැනීමේ තොරතුරු ප්‍රකාශ නොකරමීවත් වෙබ් අඩවිය සහ සේවාවන් වෙත ප්‍රවේශ වීමත් ඒවා භාවිත කිරීමත් කළ හැක. එහෙත් වෙබ් අඩවියේ ලබා දෙන කිහිපයක් විශේෂාංග භාවිත කිරීමට ඔබ කැමති නම්, නම සහ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය වැනි සමහර පෞද්ගලික තොරතුරු ඉල්ලීමට සිදුවිය හැක.

ඔබ මිලදීමක් සිදු කරන විට හෝ වෙබ් අඩවියේ පෝරමයක් පුරවන විට ඔබ දැනුවත්ව අප වෙත ලබා දෙන ඕනෑම තොරතුරක් අපි ලබාගෙන ගබඩා කරමු. අවශ්‍ය වීම පරිදි, මෙම තොරතුරු පහත දේ අඩංගු විය හැක:

• ගිණුම් විස්තර (උදා: පරිශීලක නාමය, අනන්‍ය පරිශීලක හැඳුනුම් අංකය, මුරපදය ආදිය)
• සම්බන්ධතා තොරතුරු (උදා: ඊමේල් ලිපිනය, දුරකථන අංකය ආදිය)
• මූලික පුද්ගලික තොරතුරු (නම, නේවාසික රට ආදිය)

අප එකතු කරන තොරතුරු වල කිසියම් කොටසක් වෙබ්අඩවිය හා සේවාවන් හරහා ඔබෙන් සෘජුව ලබා ගනු ලබයි. එහෙත්, මහජන දත්ත ගබඩා සහ අපගේ එක්තුළ වෙළඳ ප්‍රචාරක හවුල්කරුවන් වැනි අනෙකුත් මූලාශ්‍රවලින්ද අප ඔබ සම්බන්ධ පෞද්ගලික තොරතුරු එකතු කළ හැකිය.

ඔබට අපට ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු ලබා නොදීමට තෝරාගත හැකිය, එවැනි අවස්ථාවල වෙබ්අඩවියේ සමහර ප්‍රතිපත්තීන් ප්‍රයෝජනයට ගත නොහැකි විය හැක. කුමන තොරතුරු අනිවාර්ය ද යන්න පිළිබඳ නොතහවුරු වන පරිශීලකයින් අප හා සම්බන්ධ වීමට ආරාධනා කරනවා.

ළමුන්ගේ පෞද්ගලිකත්වය

තායිලන්තයේ පුද්ගල දත්ත ආරක්ෂණ පනත (PDPA) සම්මත අයුරු වලට අනුව, අවුරුදු 20 ට පහළ දරුවන්ගේ පුද්ගලික තොරතුරු ආරක්ෂා කිරීමට අපි විශේෂ සැලකිල්ලක් දක්වමි. සාමාන්‍යයෙන් අපි අවුරුදු 20 ට පහළ දරුවන්ගෙන් පුද්ගලික තොරතුරු එකතු නොකරන නමුත්, මවකෝ/පියාකෝ වීසා අයදුම් කළ විට දරුවා සම්බන්ධ තොරතුරු ඉදිරිපත් කරන අවස්ථා ඇති විය හැක. ඔබ අවුරුදු 20 ට අඩුවනෙක් නම්, කරුණාකර වෙබ්අඩවිය හා සේවාවන් හරහා කිසිඳු පුද්ගලික තොරතුරක් ඉදිරිපත් නොකරන්න. ඔබට විශ්වාසයක් ඇත්නම් අප වෙත වෙබ්අඩවිය හා සේවාවන් හරහා අවුරුදු 20 ට අඩු දරුවෙකුගෙන් පුද්ගලික තොරතුරු ලැබී ඇති බව, කරුණාකර එම දරුවාගේ පුද්ගලික තොරතුරු අප විසින් අපගේ සේවාවන්වලින් මකන ලෙස ඉල්ලා අප අමතන්න.

අපි මව්පියන් හා නීතිමය රක්ෂකවරුන්ට තම දරුවන්ගේ අන්තර්ජාල භාවිතය නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ මෙම ප්‍රතිපත්තිය ක්‍රියාත්මක කිරීමට උදව් කිරීමට අපේක්ෂා කරන අතර, දරුවන්ට ඔවුන්ගේ අවසරය නොමැතිව වෙබ් අඩවිය සහ සේවාවන් ඔස්සේ පෞද්ගලික තොරතුරු ලබා නොදෙන ලෙස උපදෙස් දීමට ඉල්ලීමක් කර සිටිමු. දරුවන්ගේ රැකවරණය කරන සියළුම මව්පියන් සහ නීතිමය රක්ෂකවරුන්ත් දරුවන්ට ඔවුන්ගේ අවසරය නොමැතිව අන්තර්ජාලය ඔස්සේ පෞද්ගලික තොරතුරු ලබා නොදීමට උපදෙස් දීමට අවශ්‍ය ආරක්ෂණ පියවර ගන්නා ලෙස අපි ඉල්ලා සිටිමු.

සංග්‍රහ කළ තොරතුරු භාවිතය සහ සැකසීම

අපි පුද්ගලික තොරතුරු සැකසීමේදී දත්ත පාලකයෙකු සහ දත්ත සැකසකරුයෙකු ලෙස ක්‍රියා කරමු; ඔබ සමඟ දත්ත සැකසුම් ගිවිසුමක් තිබේ නම් එවැනි අවස්ථාවේ ඔබ දත්ත පාලකයා වන අතර අපි දත්ත සැකසකරු වනු ඇත.

පෞද්ගලික තොරතුරුට සම්බන්ධ විශේෂිත තත්ත්වය මත අපගේ භූමිකාව වෙනස් විය හැක. වෙබ්අඩවිය හා සේවාවන් වෙත ඔබගේ ප්‍රවේශය සහ භාවිතය තහවුරු කිරීම සඳහා අවශ්‍ය පෞද්ගලික තොරතුරු ඔබගෙන් ඉල්ලා සිටින විට අපි දත්ත පාලක (data controller) ලෙස ක්‍රියා කරමු. එවැනි අවස්ථාවලදී, පෞද්ගලික තොරතුරු සැකසීමේ අරමුණු සහ ක්‍රම අප විසින් නියම කරන බැවින් අපි දත්ත පාලකයෙකු වන්නෙමු.

ඔබ වෙබ්අඩවිය හා සේවාවන් හරහා පුද්ගලික තොරතුරු ඉදිරිපත් කරන අවස්ථාවලදී අපි දත්ත සැකසකරු වශයෙන් ක්‍රියා කරමු. අපි ඉදිරිපත් කරන ලද පුද්ගලික තොරතුරු හි හිමිකමක්, පාලනයක් හෝ එ පිළිබඳ තීරණ ගන්නාවක් නොමැත, එවැනි පුද්ගලික තොරතුරු ඔබගේ උපදෙස් අනුව පමණක් සැකසේ. එවැනි අවස්ථාවලදී, පුද්ගලික තොරතුරු සපයන පරිශීලකයා දත්ත පාලකයා ලෙස ක්‍රියා කරයි.

ඔබට වෙබ්අඩවිය සහ සේවාවන් ලබා දීම හෝ නීතිමය වගකීමක් ඉටු කිරීම සඳහා, අපට සමහර පුද්ගලික තොරතුරු එකතු කර භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය විය හැක. අප ඉල්ලා සිටින තොරතුරු ඔබ ලබා නොදුන් විට, අපි ඔබට ඉල්ලූ නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන් ලබා දීමට නොහැකි විය හැක. අප ඔබගෙන් එකතු කරන ඕනෑම තොරතුරක් පහත සඳහන් අරමුණු සඳහා භාවිතා විය හැක:

• පරිශීලක ගිණුම් සාදන්න හා කළමනාකරණය කරන්න
• ඇණවුම් ඉටු කිරීම සහ කළමනාකරණය
• නිෂ්පාදන හෝ සේවා ලබා දීම
• නිෂ්පාදන හා සේවාවන් උසස් කිරීම
• නිෂ්පාදන හා සේවා යාවත්කාලීන කිරීම් යැවීම
• විමසුම්වලට ප්‍රතිචාර දී සහ සහාය සැපයීම
• පරිශීලක ප්‍රතිචාර ඉල්ලීම
• පරිශීලක අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීම
• පාරිභෝගික ප්‍රතිචාර පළ කරන්න
• කොන්දේසි සහ ප්‍රතිපත්ති බලගැන්වීම
• අපහාස සහ දුෂ්ට පරිශීලකයන්ගෙන් ආරක්ෂා කිරීම
• නීතිමය ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර දීම හා හානි වැළැක්වීම
• වෙබ් අඩවිය සහ සේවාවන් ක්‍රියාත්මක කිරීම සහ මෙහෙයවීම

ගෙවීම් සැකසීම

ගෙවීම් අවශ්‍ය සේවාවන් සඳහා, ඔබගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් පත් විස්තර හෝ අනෙකුත් ගෙවීම් ගිණුම් තොරතුරු සපයන්නට අවශ්‍ය විය හැක, එවැනි තොරතුරු ගෙවීම් සැකසීම සඳහා පමණක් භාවිත කෙරේ. අපි ඔබගේ ගෙවීම් තොරතුරු ආරක්ෂිතව සැකසීමට සහාය වීම සඳහා තෙවන පාර්ශ්ව ගෙවීම් ප්‍රොසෙසර්ලා ("Payment Processors") භාවිතා කරමු.

Payment Processors PCI Security Standards Council විසින් කළමනාකරණය කරන නවතම ආරක්ෂක ප්‍රමිතීන්ට අනුකූල වේ. එය Visa, MasterCard, American Express සහ Discover වැනි වෙළඳ නාමයන්ගේ එක්සත් උත්සාහයකි. සංවේදී සහ පෞද්ගලික දත්ත හුවමාරුව SSL ආරක්ෂිත සන්නිවේදන නාලිකාවක් හරහා සිදු වන අතර එම දත්ත සංකේතනය කර digital signatures මඟින් ආරක්ෂිත කර ඇත. වෙබ්අඩවිය සහ සේවාවන්ද පරිශීලකයන් සඳහා හැකි පමණ ආරක්ෂිත පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා දැඩි දුර්වලතා ප්‍රමිතීන්ට අනුකූල වේ. අපි ඔබගේ ගෙවීම් සැකසීම, එම ගෙවීම් ප්‍රතිප්‍රදානය කිරීම සහ එවැනි ගෙවීම් හා ප්‍රතිප්‍රදාන සම්බන්ධ පැමිණිලි හා විමසුම් xử lý කිරීමට අවශ්‍ය පරිමාවට පමණක් ගෙවීම් දත්ත Payment Processors සමඟ බෙදා හරිමු.

තොරතුරු ආරක්ෂාව

ඔබ ලබා දෙන තොරතුරු පරිගණක සේවාදායකයන්හි පාලිත, ආරක්ෂිත පරිසරයක ගබඩා කරනු ලබන අතර අනවසර පිවිසුමෙන්, භාවිතයෙන් හෝ ප්‍රකාශයෙන් ආරක්ෂා කෙරේ. අපගේ පාලනය යටතේ පවතින පෞද්ගලික තොරතුරු විරුද්ධව අනවසර පිවිසුම, භාවිතය, සංශෝධනය සහ ප්‍රකාශනය වැනි අවදානම් වලින් ආරක්ෂා වීම සඳහා සාධාරණ පරිපාලන, තාක්ෂණික සහ භෞතික ආරක්ෂක ක්‍රියාමාර්ග අපි නඩත්තු කරමු. කෙසේ වෙතත්, අන්තර්ජාලය හෝ රැහැන් රහිත ජාල ඔස්සේ සිදුවන ඕනෑම දත්ත ප්‍රවහනයකටද සම්පුර්ණ ආරක්ෂාවක් සහතික කළ නොහැක.

එබැවින්, අපි ඔබගේ පුද්ගලික තොරතුරු ආරක්ෂා කිරීමට උත්සාහ කරන නමුත්, ඔබ පිළිගනී: (i) අන්තර්ජාලයේ ආරක්ෂාව සහ පෞද්ගලිකත්වයේ සීමා අපගේ පාලනයෙන් පිටත ඇති බව; (ii) ඔබ හා වෙබ්අඩවිය සහ සේවා අතර හුවමාරු වන ඕනෑම තොරතුරු සහ දත්තවල ආරක්ෂාව, සම්පූර්ණත්වය සහ පෞද්ගලිකත්වය අපවෙතින් වගන්ති කළ නොහැකි වීම; සහ (iii) සියලු දත්ත භාරගැනීමේදී එවැනි තොරතුරු, හොඳම උත්සාහයන්ට පවා ප්‍රථිපල වශයෙන් ගමන් කිරීමේදී තෙවන පාර්ශවයකින් දැක බලාගත හෝ හැඩඟැස්විය හැකි බව.