Politika zasebnosti

Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k njeni zaščiti s spoštovanjem te politike zasebnosti ("Politika"). Ta Politika opisuje vrste informacij, ki jih lahko zbiramo od vas ali ki jih lahko posredujete ("Osebni podatki") na spletnem mestu tvc.co.th ("Spletno mesto" ali "Storitev") in pri vseh povezanih izdelkih in storitvah (skupaj, "Storitve"), ter naše prakse zbiranja, uporabe, vzdrževanja, varovanja in razkrivanja teh Osebnih podatkov. Prav tako opisuje možnosti, ki so vam na voljo glede naše uporabe vaših Osebnih podatkov in kako do njih dostopati ter jih posodobiti.

Ta politika je pravno zavezujoč sporazum med vami ("User", "you" or "your") in THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "we", "us" or "our"). Če to pogodbo sklenete v imenu podjetja ali druge pravne osebe, izjavljate, da imate pooblastilo zavezati to pravno osebo k tej pogodbi, v tem primeru se izrazi "User", "you" or "your" nanašajo na to pravno osebo. Če nimate takšnega pooblastila ali se ne strinjate s pogoji te pogodbe, je ne smete sprejeti in vam ni dovoljeno dostopati do ali uporabljati Website in Services. Z dostopom in uporabo Website in Services potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da boste zavezani s pogoji te politike. Ta politika ne velja za prakse podjetij, ki jih ne posedujemo ali nadzorujemo, ali za posameznike, ki jih ne zaposlujemo ali upravljamo.

Samodejno zbiranje podatkov

Ko odprete spletno mesto, naši strežniki samodejno zabeležijo informacije, ki jih pošlje vaš brskalnik. Ti podatki lahko vključujejo informacije, kot so IP-naslov vaše naprave, vrsta in različica brskalnika, vrsta in različica operacijskega sistema, jezikovne nastavitve ali spletna stran, ki ste jo obiskovali pred prihodom na spletno mesto in storitve, strani spletnega mesta in storitev, ki jih obiščete, čas, preživet na teh straneh, informacije, ki jih iščete na spletnem mestu, časi in datumi dostopa ter druge statistike.

Samodejno zbrane informacije se uporabljajo samo za prepoznavanje morebitnih primerov zlorabe in za pripravo statističnih podatkov o uporabi in prometu Spletnega mesta in Storitev. Te statistične informacije niso združene na način, ki bi identificiral katerega koli posameznega uporabnika sistema.

Zbiranje osebnih podatkov

Do spletne strani in storitev lahko dostopate in jih uporabljate, ne da bi nam razkrili svojo identiteto ali kakršne koli podatke, s katerimi bi vas bilo mogoče identificirati kot določeno, prepoznavno osebo. Če pa želite uporabljati nekatere funkcije, ponujene na spletni strani, boste morda pozvani, da posredujete določene osebne podatke (na primer vaše ime in elektronski naslov).

Prejmemo in shranimo vse informacije, ki nam jih namerno posredujete ob nakupu ali izpolnjevanju obrazcev na Spletnem mestu. Če je potrebno, te informacije lahko vključujejo naslednje:

• Podrobnosti računa (kot so uporabniško ime, edinstvena identifikacijska številka uporabnika (ID), geslo itd.)
• Kontaktni podatki (na primer e-pošta, telefonska številka itd.)
• Osnovni osebni podatki (na primer ime, država prebivališča itd.)

Nekatere podatke, ki jih zbiramo, pridobimo neposredno od vas prek spletne strani in storitev. Vendar pa lahko osebne podatke o vas pridobimo tudi iz drugih virov, kot so javne zbirke podatkov in naši skupni marketinški partnerji.

Lahko se odločite, da nam ne boste posredovali svojih osebnih podatkov, vendar morda ne boste mogli uporabljati nekaterih funkcij na Spletni strani. Uporabniki, ki niso prepričani, katere podatke je treba obvezno navesti, se lahko obrnejo na nas.

Zasebnost otrok

V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (PDPA) Tajske posebno skrb namenjamo varovanju osebnih podatkov otrok, mlajših od 20 let. Čeprav običajno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 20 let, obstajajo določene situacije, kjer se to lahko zgodi, na primer, ko starš posreduje informacije, povezane s svojim otrokom, med vložitvijo vloge za vizum. Če ste mlajši od 20 let, prosimo, ne posredujte nobenih osebnih podatkov prek Spletnega mesta in Storitev. Če imate razlog verjeti, da je otrok, mlajši od 20 let, posredoval osebne podatke preko Spletnega mesta in Storitev, nas prosimo kontaktirajte in zahtevajte, da izbrišemo osebne podatke tega otroka iz naših Storitev.

Spodbujamo starše in zakonite skrbnike, naj nadzorujejo uporabo interneta pri svojih otrocih in pomagajo uveljavljati to Politiko tako, da otrokom naročijo, naj nikoli ne posredujejo osebnih podatkov prek Spletnega mesta in Storitev brez njihovega dovoljenja. Prav tako prosimo vse starše in zakonite skrbnike, ki skrbijo za otroke, naj sprejmejo potrebne ukrepe, da zagotovijo, da so otroci poučeni, naj nikoli ne posredujejo osebnih podatkov, ko so na spletu, brez njihovega dovoljenja.

Uporaba in obdelava zbranih podatkov

Delujemo kot upravljavec podatkov in obdelovalec podatkov pri ravnanju z osebnimi podatki, razen če smo s vami sklenili pogodbo o obdelavi podatkov, v tem primeru bi bili vi upravljavec podatkov, mi pa obdelovalec podatkov.

Naša vloga se lahko razlikuje tudi glede na konkretno situacijo, povezano z osebnimi podatki. Ukrepamo kot upravljavci podatkov, kadar vas prosimo, da posredujete svoje osebne podatke, ki so potrebni za zagotovitev vašega dostopa do spletne strani in uporabo storitev. V takih primerih smo upravljavec podatkov, ker določamo namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.

V vlogi obdelovalca podatkov delujemo, kadar preko spletnega mesta in storitev posredujete osebne podatke. Ne lastimo, ne nadzorujemo in ne odločamo o posredovanih osebnih podatkih; ti se obdelujejo izključno v skladu z vašimi navodili. V takih primerih uporabnik, ki posreduje osebne podatke, nastopa kot upravljavec podatkov.

Da bi vam omogočili dostop do Spletnega mesta in Storitev ali izpolnili zakonsko obveznost, bomo morda morali zbrati in uporabiti določene osebne podatke. Če ne zagotovite informacij, ki jih zahtevamo, vam morda ne bomo mogli zagotoviti zahtevanih izdelkov ali storitev. Katere koli informacije, ki jih zberemo od vas, je mogoče uporabiti za naslednje namene:

• Ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov
• Izpolnite in upravljajte naročila
• Dobava izdelkov ali storitev
• Izboljševanje izdelkov in storitev
• Pošiljanje posodobitev izdelkov in storitev
• Odgovarjati na poizvedbe in nuditi podporo
• Zahtevaj povratne informacije uporabnika
• Izboljšati uporabniško izkušnjo
• Objavite mnenja strank
• Uveljavljati pogoje, določila in politike
• Zaščita pred zlorabami in zlonamernimi uporabniki
• Odgovarjati na pravne zahteve in preprečevati škodo
• Vodenje in upravljanje spletnega mesta ter storitev

Obdelava plačil

V primerih Storitev, ki zahtevajo plačilo, boste morda morali posredovati podatke o svoji kreditni kartici ali druge podatke o plačilnem računu, ki bodo uporabljeni izključno za obdelavo plačil. Uporabljamo plačilne procesorje tretjih oseb ("izvajalci plačil"), da nam pomagajo varno obdelati vaše plačilne podatke.

Obdelovalci plačil upoštevajo najnovejše varnostne standarde, ki jih upravlja PCI Security Standards Council, skupni podvig blagovnih znamk, kot so Visa, MasterCard, American Express in Discover. Izmenjava občutljivih in zasebnih podatkov poteka prek varnega komunikacijskega kanala z zaščito SSL in je šifrirana ter zaščitena z digitalnimi podpisi, spletna stran in storitve pa so prav tako v skladu s strogimi standardi ranljivosti za ustvarjanje čim varnejšega okolja za uporabnike. Podatke o plačilih bomo delili z obdelovalci plačil le v obsegu, ki je potreben za namen obdelave vaših plačil, vračil teh plačil ter ravnanja z reklamacijami in poizvedbami, povezanimi s takimi plačili in vračili.

Varnost informacij

Zavarujemo informacije, ki jih posredujete, na računalniških strežnikih v nadzorovanem, varnem okolju, zaščitenem pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem. Ohranjamo razumna upravna, tehnična in fizična varovala v prizadevanju za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, uporabo, spreminjanjem in razkritjem Osebnih podatkov, ki so v našem nadzoru in varstvu. Kljub temu noben prenos podatkov prek interneta ali brezžičnega omrežja ni zagotovljen.

Zato, čeprav si prizadevamo zaščititi vaše osebne podatke, priznate, da (i) obstajajo varnostne in zasebnostne omejitve interneta, ki so zunaj našega nadzora; (ii) varnosti, celovitosti in zasebnosti kakršnih koli informacij in podatkov, izmenjanih med vami ter Spletno stranjo in Storitvami, ni mogoče zagotoviti; in (iii) takšne informacije in podatki so lahko med prenosom ogledani ali spremenjeni s strani tretje osebe, kljub našim najboljšim prizadevanjem.