TVC mi pomaže u prelasku na vizu za penzionere i ne mogu da nađem nijednu zamerku njihovoj usluzi. Prvo sam ih kontaktirao putem e-pošte, a kroz skup jasnih i pojednostavljenih uputstava rekli su mi šta da pripremim, šta da im pošaljem e-poštom i šta da ponesem sa sobom na zakazani termin. Pošto su mi već unapred dali mnogo važnih informacija putem e-pošte, kada sam stigao u njihovu kancelariju na zakazani termin, sve što sam morao da uradim bilo je da potpišem nekoliko dokumenata koje su unapred popunili na osnovu informacija koje sam poslao e-poštom, predam pasoš i nekoliko fotografija i izvršim uplatu.
Stigao sam na zakazani termin nedelju dana pre isteka amnestije za vizu i, uprkos velikom broju klijenata, nisam morao da čekam da me primi konsultant. Nije bilo redova, nije bilo haosa sa brojevima, niti zbunjenih ljudi koji ne znaju šta dalje – samo veoma organizovan i profesionalan proces. Čim sam ušao u kancelariju, član osoblja koji odlično govori engleski pozvao me je za svoj sto, otvorio moj dosije i odmah počeo sa radom. Nisam gledao na sat, ali sve je bilo gotovo za desetak minuta.
Rekli su mi da računam na dve do tri nedelje, ali moj pasoš sa novom vizom bio je spreman za preuzimanje posle 12 dana.
TVC je potpuno pojednostavio proces i sigurno ću ih ponovo koristiti. Topla preporuka, zaista vredi.