గోప్యతా విధానం

మేము మీ గోప్యతను గౌరవిస్తాము మరియు ఈ గోప్యతా విధానానికి ("Policy") మా అనుగుణత ద్వారా దానిని రక్షించడానికి కట్టుబడినవము. ఈ విధానం tvc.co.th వెబ్‌సైట్ ("Website" లేదా "Service") మరియు దానికి సంబంధించిన ఏ ద్రవ్యాలు మరియు సేవలను (మొత్తంగా, "Services") మీరు మేముల నుంచి లేదా మీరు అందిస్తున్న ("Personal Information") స్వభావంలోని సమాచారాన్ని మేము ఎలా సేకరిస్తామో, ఉపయోగిస్తామో, నిర్వహిస్తామో, రక్షిస్తామో, మరియు ప్రకటన చేస్తామో వివరించును. అదేవిధంగా మీ వ్యక్తిగత సమాచారంపై మాది ఉపయోగంపై మీకు ఉన్న ఎంపికలు మరియు దానిని ఎలా యాక్సెస్ చేసి నవీకరించాలో కూడా ఇది వివరించును.

ఈ పాలసీ మీరు ("User", "you" లేదా "your") మరియు THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "we", "us" లేదా "our") మధ్య చట్టపరమైన బైండింగ్ ఒప్పందం. మీరు ఈ ఒప్పందంలో ఒక వ్యాపారం లేదా ఇతర చట్టపరమైన వ్యక్తి తరఫున ప్రవేశిస్తున్నట్లయితే, అటువంటి వ్యక్తిని ఈ ఒప్పందానికి బాందించగల అధికారం మీకు ఉన్నట్లు మీరు ప్రతినిధ్యం వహిస్తారు; ఆ సందర్భంలో "User", "you" లేదా "your" పదాలు ఆ వ్యక్తియే సూచిస్తాయి. మీరు ఇలాంటి అధికారం లేకపోతే లేదా ఈ ఒప్పంద నిబంధనలను అంగీకరించకపోతే, మీరు ఈ ఒప్పందాన్ని అంగీకరించకూడదు మరియు వెబ్‌సైట్ మరియు సేవలను యాక్సెస్ చేసి ఉపయోగించరాదు. వెబ్‌సైట్ మరియు సేవలను యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా, మీరు ఈ పాలసీని చదివి, అర్థం చేసుకుని, ఈ పాలసీ నిబంధనలకు బద్ధరౌగా బంధించబడటానికి అంగీకరిస్తున్నారని మీరు ఒప్పుకుంటారు. ఈ పాలసీ మేము స్వాధీనం చేసుకోనివి లేదా నియంత్రించనివి అయిన కంపెనీల ప్రవర్తనలకు లేదా మేము ఉద్యోగమిచ్చిన లేదా నిర్వత్రించని వ్యక్తుల ప్రవర్తనలకు వర్తించదు.

స్వయంచాలక సమాచార సేకరణ

మీరు వెబ్‌సైట్‌ను తెరిచినప్పుడు, మీ బ్రౌజర్ పంపే సమాచారాన్ని మా సర్వర్లు స్వయంచాలకంగా నమోదు చేస్తాయి. ఇందులో మీ పరికరం యొక్క IP చిరునామా, బ్రౌజర్ రకం మరియు వెర్షన్, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ రకం మరియు వెర్షన్, భాషా ప్రాధాన్యాలు లేదా మీరు వెబ్‌సైట్‌కు వచ్చే ముందు సందర్శిస్తున్న పేజీ, మీరు సందర్శించే వెబ్‌సైట్ మరియు సేవల పేజీలు, ఆ పేజీలపై గడిపిన సమయం, మీరు వెబ్‌సైట్‌లో శోధించే సమాచారం, యాక్సెస్ సమయాలు మరియు తేదీలు మరియు ఇతర గణాంకాలు వంటి సమాచారం ఉండవచ్చు.

స్వయంచాలకంగా సేకరించబడిన సమాచారం దుర్వినియోగ సూచ్య సందర్భాలను గుర్తించడానికి మరియు వెబ్‌సైట్ మరియు సేవల వినియోగం మరియు ట్రాఫిక్ గురించి గణాంక సమాచారాన్ని ఏర్పాటు చేయడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది. ఈ గణాంక సమాచారాన్ని ఏ విధంగా ఇలా సమీకరించి భద్రపరుస్తారు అనే విధంగా ఏ నిర్దిష్ట వినియోగదారును గుర్తించగల రీతిలో రూపొందించబడదు.

వ్యక్తిగత సమాచారం సేకరణ

మీరు మీ వ్యక్తిగత గుర్తింపును తెలపకుండా లేదా మీను ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తిగా గుర్తించగలిగే ఏ సమాచారమునూ వెల్లడించకుండా వెబ్‌సైట్ మరియు సేవలను యాక్సెస్ చేయవచ్చు మరియు ఉపయోగించవచ్చు. అయితే, వెబ్‌సైట్‌లో అందించే కొన్ని ఫీచర్లను ఉపయోగించాలని ఉంటే, మీ పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా వంటి కొన్ని వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఇవ్వమని అడిగవచ్చు.

మీరు కొనుగోలు చేసినప్పుడు లేదా వెబ్‌సైట్‌లో ఏవైనా ఫారమ్‌లు పూరించినప్పుడు మీరు ఖచ్చితంగా మాకు అందించే ఏ సమాచారమైనా మేము స్వీకరించి నిల్వచేస్తాము. అవసరమైతే, ఈ సమాచారం క్రిందివి ఉండవచ్చు:

• ఖాతా వివరాలు (ఉదాహరణకు వినియోగదారు పేరు, ప్రత్యేక వినియోగదారు ఐడి, పాస్వర్డ్ మొదలైనవి)
• సంప్రదింపు వివరాలు (ఉదాహరణకు ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, మొదలైనవి)
• ప్రాథమిక వ్యక్తిగత సమాచారం (ఉదా: పేరు, నివాస దేశం మొదలైనవి)

మేము సేకరిస్తున్న కొన్ని సమాచారం వెబ్‌సైట్ మరియు సేవల ద్వారా నేరుగా మీ నుంచి వస్తుంది. అయితే, పబ్లిక్ డేటాబేసులు మరియు మా సంయుక్త మార్కెటింగ్ భాగస్వాములు వంటి ఇతర మూలాల నుంచి కూడా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించవచ్చు.

మీరు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాకు ఇవ్వకూడదని ఎంచుకోవచ్చు, కానీ అప్పుడు మీరు వెబ్‌సైట్‌లోని కొన్ని ఫీచర్లను ఉపయోగించలేరు. ఏ సమాచారం తప్పనిసరని స్పష్టంగా తెలియకపోతే వినియోగదారులు మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.

పిల్లల గోప్యత

థాయిలాండ్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం (Personal Data Protection Act, PDPA) కు అనుగుణంగా, మేము 20 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సున్న పిల్లల వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని రక్షించడంలో ప్రత్యేక శ్రద్ద చూపిస్తాము. సాధారణంగా మేము 20 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సున్న పిల్లల నుంచి వ్యక్తిగత సమాచారం సేకరించము, కానీ కొన్ని పరిస్థితుల్లో ఇది జరిగే అవకాశం ఉంటుంది, ఉదాహరణకు తల్లిదండ్రులు వీసా దరఖాస్తు సమయంలో తమ పిల్లల సంబంధిత సమాచారాన్ని సమర్పించినప్పుడు. మీరు 20 సంవత్సరాల కన్నా తక్కువ వయస్సు ఉంటే, దయచేసి వెబ్‌సైట్ మరియు సేవల ద్వారా ఏవైనా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సమర్పించవద్దు. వెబ్‌సైట్ మరియు సేవల ద్వారా 20 సంవత్సరాల కన్నా తక్కువ వయస్సు గల పిల్ల ఎవరైనా మాకు వ్యక్తిగత సమాచారం అందించారని మీరు అనుమానం కలిగితే, ఆ పిల్ల యొక్క వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మా సేవల నుంచి తొలగించాలని అభ్యర్థించడానికి దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

మేము తల్లితండ్రులు మరియు చట్టపరమైన పరిరక్షకులను తమ పిల్లల ఇంటర్నెట్ వినియోగాన్ని పర్యవేక్షించమని, ఈ విధానాన్ని అమలు చేయడంలో సహాయపడేందుకు పిల్లలు వారి అనుమతి లేకుండా వెబ్‌సైట్ మరియు సేవల ద్వారా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఇవ్వకుండా సూచించమని ప్రోత్సహిస్తున్నాము. పిల్లల సంరక్షణ బాధ్యత వహించే అన్ని తల్లితండ్రులు మరియు చట్టపరమైన పరిరక్షకులు తమ పిల్లలు ఆన్‌లైన్‌లో వారి అనుమతి లేకుండా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఇవ్వరాని విధంగా అవసరమైన జాగ్రత్తలు తీసుకోవాలని మేము కోరుతున్నాము.

సేకరించిన సమాచారం యొక్క ఉపయోగం మరియు ప్రాసెసింగ్

వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిర్వహించేటప్పుడు మేము డేటా కంట్రోలర్ మరియు డేటా ప్రాసెసర్‌గా కలిసి పనిచేస్తాము, అయితే మీతో డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం చేసుకున్నట్లయితే మీరు డేటా కంట్రోలర్ అవ్వడం మరియు మేమే డేటా ప్రాసెసర్‌గా ఉండటం జరుగుతుంది.

వ్యక్తిగత సమాచారం సంబంధించిన ప్రత్యేక పరిస్థితుల ఆధారంగా మా పాత్ర భిన్నంగా ఉండవచ్చు. వెబ్సైట్ మరియు సేవలకి మీ ప్రాప్తి మరియు వినియోగాన్ని హామీ చేయడానికి అవసరమైన మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సమర్పించమని మేము కోరినప్పుడు మేము డేటా కంట్రోలర్ (data controller) పాత్రలో పని చేస్తాము. ఇలాంటి సందర్భాలలో మేము వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రాసెసింగ్ చేయడంలోని లక్ష్యాలు మరియు విధానాలను నిర్ణయించేవారుగా ఉండుట వల్ల డేటా కంట్రోలర్‌గా ఉండతాం.

మీరు వెబ్‌సైట్ మరియు సేవల ద్వారా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సమర్పించిన సందర్భాల్లో మేము డేటా ప్రాసెసర్ పాత్రలో వ్యవహరిస్తాము. సమర్పించబడిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము యాజమాన్యం చేయము, నియంత్రించము లేదా దానిపై నిర్ణయాలు తీసుకోము; ఆ సమాచారాన్ని మీ సూచనల ప్రకారం మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. ఇలాంటి సందర్భాల్లో వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందిస్తున్న యూజర్ డేటా కంట్రోలర్‌గా ఉంటుంది.

వెబ్‌సైట్ మరియు సేవలను మీకు అందుబాటులో ఉంచడానికి లేదా చట్టబద్ధమైన బాధ్యతను నెరవేర్చడానికి, మేము కొన్ని వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించి ఉపయోగించవలసి వచ్చొచ్చు. మీరు మాకు అభ్యర్థించిన సమాచారాన్ని అందించకపోతే, మేము మీరు అభ్యర్థించిన ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు కోసం సమర్ధత కలిగి ఉండకపోవచ్చు. మేము మీ నుంచి సేకరించే ఏ సమాచారమైతే ఉన్నదో అది క్రింది ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించబడవచ్చు:

• వినియోగదారు ఖాతాలను సృష్టించండి మరియు నిర్వహించండి
• ఆర్డర్లను నెరవేర్చడం మరియు నిర్వహించడం
• ఉత్పత్తులను లేదా సేవలను అందించండి
• ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మెరుగుపరచడం
• ఉత్పత్తి మరియు సేవల నవీకరణలు పంపండి
• విచారణలకు స్పందించి మద్దతు అందించండి
• వినియోగదారుల అభిప్రాయాన్ని అడగండి
• వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం
• గ్రాహకుల సాక్ష్యాలను పోస్ట్ చేయండి
• నిబంధనలు, షరతులు మరియు విధానాలను అమలు చేయడం
• దుర్వినియోగం మరియు దుష్ట వినియోగదారుల నుంచి రక్షణ
• చట్ట సంబంధ అభ్యర్థనలకు స్పందించి హానిని నివారించండి
• వెబ్‌సైట్ మరియు సేవలను నడిపించండి మరియు నిర్వహించండి

చెల్లింపు ప్రక్రియ

చెల్లింపు అవసరమయ్యే సేవల సందర్భంలో, మీరు మీ క్రెడిట్ కార్డ్ వివరాలు లేదా ఇతర చెల్లింపు ఖాతా సమాచారాన్ని అందించవలసి ఉంటుంది, ఇవి చెల్లింపులని ప్రాసెస్ చేయడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడతాయి. మేము మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని భద్రంగా ప్రాసెస్ చేయడానికి మూడవ పక్ష చెల్లింపు ప్రాసెసర్లను ("Payment Processors") ఉపయోగిస్తాము.

పేమెంట్ ప్రాసెసర్లు (Payment Processors) Visa, MasterCard, American Express మరియు Discover వంటి బ్రాండ్ల సంయుక్త ప్రయత్నంగా నిర్వహించబడే PCI Security Standards Council ద్వారా నిర్దేశించబడిన తాజా భద్రతా ప్రమాణాలను పాటిస్తాయి. సున్నితమైన మరియు వ్యక్తిగత డేటా మార్పిడి SSL సురక్షిత కమ్యూనికేషన్ ఛానల్ ద్వారా జరుగుతుంది, గుప్తీకరించబడినది మరియు డిజిటల్ సంతకాలతో రక్షించబడుతుంది; వెబ్‌సైట్ మరియు సర్వీసులు వినియోగదారులకు సాధ్యమైనంత అత్యధిక భద్రతా వాతావరణం అందజేయడానికి కఠినమైన లోపాల నిరోధక ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. మీ చెల్లింపులు ప్రాసెస్ చేయడం, ఆ చెల్లింపులను రిఫండ్ చేయడం మరియు ఆ చెల్లింపులు/రిఫండ్లకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు మరియు విచారణలను నిర్వహించడమే పాటించే పరిమితి వరకు మాత్రమే మేము చెల్లింపు డేటాను పేమెంట్ ప్రాసెసర్లతో పంచుకుంటాము.

సమాచార భద్రత

మీరు అందించే సమాచారాన్ని మేము నియంత్రిత, సురక్షిత కంప్యూటర్ సర్వర్లలో భద్రపరిచి, అనధికార ప్రవేశం, వినియోగం లేదా వెల్లడింప నుండి రక్షిస్తాము. మన నియంత్రణలో మరియు సంరక్షణలో ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారంపై అనధికార ప్రవేశం, వినియోగం, మార్పు మరియు వెల్లడింపల నుండి రక్షించేందుకు తగిన పరిపాలనా, సాంకేతిక మరియు భౌతిక సంబంధిత భద్రత ప్రమాణాలను మేము నిర్వహిస్తాము. అయినప్పటికీ, ఇంటర్నెట్ లేదా వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ ద్వారా జరిగే డేటా ప్రసరణకు పూర్తి భరోసా ఇవ్వలేము

కాబట్టి, మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని రక్షించేందుకు ప్రయత్నించినప్పటికీ, మీరు ఈదాన్ని అంగీకరిస్తున్నట్టు ఉంటుంది: (i) ఇంటర్నెట్ యొక్క భద్రత మరియు గోప్యత పరిమితులు మా నియంత్రణకు బయటున్నవి; (ii) మీ మరియు వెబ్‌సైట్ మరియు సేవల మధ్య మార్పిడి అయ్యే ఏ ఇతర సమాచారం మరియు డేటా యొక్క భద్రత, సమగ్రత మరియు గోప్యతకు గ్యారంటీ ఇవ్వలేము; మరియు (iii) అటువంటి సమాచారం మరియు డేటా ట్రాన్సిట్ సమయంలో మూడవ పక్షం ద్వారా వీక్షింపబడవచ్చు లేదా తగినట్లుగా మార్పిడి/చెలామణీ చేయబడవచ్చు, మా గరిష్ట ప్రయత్నాలకుప్రత్యేకంగా.