المكتب ده كان محترف جدًا في التعامل معايا. حتى لما ماقدروش يساعدوني في حالتي بسبب تفاصيل إدارية، قعدوا معايا وسمعوا مشكلتي وشرحوا لي السبب بأدب ليه مش هيقدروا يساعدوني. كمان وضحوا لي الإجراءات اللي المفروض أعملها في حالتي، مع إنهم مش ملزمين. عشان كده أكيد هرجع لهم في أي وقت أحتاج فيزا يقدروا يساعدوني فيها.