এই নেতিবাচক রিভিউগুলো আমাকে হাসায়, বিশেষ করে সেই ব্যক্তিটির কথা যে পুরো নাম ব্যবহার করে এবং তারপর রিভিউতে কেবল তার শেষ নাম দিয়েই সই করেছে। যখন একমাত্র অভিযোগগুলো হচ্ছে যে এটা খুবই দামি বা অনির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের অভিযোগের ওপর ভিত্তি করে, তখন যদি আপনার উদ্দেশ্য এই ব্যবসার ক্ষতি করা হয় আপনাকে আরও ভালো করা উচিত। আমি বলতে পারি আমার ভিসার প্রথম কোটগুলো ছিল ৫০ থেকে ৭৫ শতাংশ বেশি, এবং আমাকে এটি করাতে প্রতিটি পথে দুই ঘন্টা করে ভ্রমণ করতে হত। এই এজেন্সি অনেক কমে সবকিছু সামলেছে, এবং এটা অত্যন্ত সুবিধাজনক ছিল কারণ আমি সহজেই আমার নথিপত্র ডাকের মাধ্যমে পাঠাতে পেরেছিলাম। আপনি যদি মনে করেন এটি বেশী দামি এবং সেবা ব্যবহার করেননি, তাহলে রিভিউ দেওয়ার অধিকারও থাকা উচিত নয়, কারণ আপনি এটা ব্যবহার করেননি। আপনি যদি মনে করেন এটা বেশী দামি কিন্তু তবুও সেবা ব্যবহার করেছেন, তাহলে আমি জানতে চাইব কেন। নিশ্চয়ই আপনি কিছু সস্তা বিকল্প পেতেন, তাই না? সত্যি বলতে, এই মন্তব্যগুলো আমার কাছে অদ্ভুতই মনে হয়। আমার ভিসা দুই সপ্তাহে হয়ে গেছে। এটা কি সস্তা ছিল? আমি জানি না, কারণ 'সস্তা' তুলনাসাপেক্ষ। আমি ঠিকই যা চেয়েছিলাম তা পেয়েছি, এবং দুই মাস খোঁজার পরও কোনো সস্তা বিকল্প পাওয়া যায়নি। তারা দারুণ কাজ করেছে, এবং না, আমি গরিব নই। আপনি যদি মনে করেন এই সেবা আপনার জন্য উপযুক্ত হতে পারে, তাহলে সেই জেদি মানুষদের কথা শুনে নিরুৎসাহিত হবেন না। আমি ১০০% সন্তুষ্ট, এবং যদি না হতাম আমি ছাদ থেকে চিৎকার করে বলে দিতাম।