চমৎকার গ্রাহক সেবা এবং পুরো সিস্টেম ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সহায়তা, গ্রেস আপনাকে পরিবারের একজনের মতো যত্ন নেন, কাস্টমার হিসেবে নয়। আমি আমার চশমা ভুলে গিয়েছিলাম এবং গ্রেস আমাকে প্রতিটি ধাপে যা জানা ও করা দরকার ছিল সবকিছু ব্যাখ্যা করেছেন। আপডেট নোটিফিকেশন আমাকে আমার মামলার স্ট্যাটাস পরিবর্তন সম্পর্কে নিশ্চিন্ত রেখেছে। আমি থাই ভিসা সেন্টারের কর্মীদের অসাধারণ সেবার জন্য স্যালুট জানাই। আন্তরিকভাবে, YCDM