AGENT DE VISAT VIP

Política de reemborsament

Reemborsaments de serveis de visat

Els següents criteris han de ser complerts per qualificar per a un reemborsament:

  • Sol·licitud no presentadaSi el client cancela la sol·licitud abans que la presentem al consolat o a l'ambaixada en el seu nom, podem reemborsar completament al client totes les taxes.
  • Sol·licitud denegadaSi la sol·licitud ja ha estat presentada i és denegada, la part utilitzada per a la sol·licitud governamental no és reemborsable i es complirà amb les polítiques de reemborsament de l'ambaixada o del consolat. Tanmateix, les taxes de servei de l'agent de visats són 100% reemborsables en cas que la sol·licitud no sigui aprovada amb èxit.
  • Sol·licitud de reemborsament tardàSi el reemborsament no es sol·licita dins de les 12 hores, potser no podrem reemborsar cap comissió de transacció associada amb la transacció, que pot ser del 2-7% depenent del mètode de pagament.
  • Documentació incompletaSi el client no presenta la documentació completa, o si determinem que no és elegible per qualsevol motiu abans de finalitzar la sol·licitud, llavors és elegible per a un reemborsament.

Els següents casos NO qualifiquen per a un reemborsament:

  • Sol·licitud ja processadaSi la sol·licitud ja ha estat processada i presentada al consolat o a l'ambaixada, no es proporcionarà cap reemborsament per les taxes de sol·licitud governamentals.
  • Canvi d'opinióSi el client decideix cancel·lar la sol·licitud i el nostre equip no ha començat a processar-la ni l'ha presentada encara, pot canviar d'opinió. Si es sol·licita el reemborsament dins de les 12 hores i el mateix dia, podem oferir un reemborsament complet. Altrament, es cobrarà una taxa de transacció del 2-7% per processar el reemborsament.

Contactant amb nosaltres

Si teniu qualsevol pregunta, preocupació o queixa relacionada amb aquesta Política de Reemborsament, us animem a contactar amb nosaltres utilitzant les dades a continuació:

[email protected]

Actualitzat el 9 de febrer de 2025